亲历者揭秘职场PUA套路 应对“潜规则”面临两难选择

　　【解说】PUA，本义为“搭讪艺术家”，后被引申为包含控制、操纵、凌虐等行为的情感骗术。而衍生出来的“职场PUA”，则是指发生在职场中的精神控制现象。管理者通过不断打压员工自信、否定员工能力、人身攻击、制作焦虑等手段，让员工对其言听计从。

　　【解说】在智联招聘发布的《2020年白领生活状况调研报告》中提到，有超过六成白领遭遇职场PUA。职场PUA有哪些套路？近日，三位经历者接受记者采访。他们中有人表示，职场PUA曾一度给自己造成了心理和生理上的伤害。

　　【同期】五年工作经验 文员 江江(化名)

　　(领导)会不分青红皂白地说你写的不好，但是他并不告诉你哪里写的不好，然后你就一遍一遍去改，改到最后他哪都不动，然后原原本本用你的稿子。不自信，你会觉得自己就不断地否定自己，觉得自己工作能力不行，整个人特别颓废。

　　【同期】一年工作经验 销售　潇潇(化名)

　　会跟我说这个报告第二天就要交，然后必须晚上就要改完，改到三四点钟。然后第二天他自己又没有出现，会让我造成一些我个人理解是没有必要的加班。加班晚上12点1点都还没有睡觉，就会有的时候觉得心脏疼。

　　【同期】十年工作经验 医生 山竹(化名)

　　经常会让你去帮他完成孩子的作业，还有包括接送孩子上下学。你一个人犯了一个错误，然后把所有的人叫过来，当众的羞辱，包括还有一次殴打。那时候比较抑郁，最后也去看了心理医生去安定医院，当时最差的情况是想到过自杀。

　　【解说】据《报告》显示，面对职场PUA，六成以上的白领选择离职逃避、有超过四成的白领选择忍气吞声，仅有26.88%的白领选择与上级“正面刚”。遭遇职场PUA，要如何应对？对此，经历者也给出了他们的建议。

　　【同期】一年工作经验 销售　潇潇(化名)

　　职场PUA这个现象很普遍，但是普遍并不意味着它是正常的。在公司制度方面能有一些这样的 机制，比如说给领导打分，或者是匿名投票，大家一起去给某个领导给出一些意见，这样的方式其实是很好的。

　　【同期】五年工作经验 文员 江江(化名)

　　其实别人PUA你的时候，你完全可以不要那么在乎他，不要有畏惧，或者你可以自己给自己减压。

　　【同期】十年工作经验 医生 山竹(化名)

　　如果你觉得你受到欺负，不要着急去报复，去积攒一些东西，去找一些东西当你手里有足够分量的时候，你可以去对抗它。我首先找到我们中心的主任，然后找到我们支部的书记，包括找了我们人事方面的领导，都说了，最后把我调到不同的地方上班。

　　【解说】遭遇职场PUA，是否能拿起法律的武器维权？专家表示，类似采访者所说的被侵权的行为，更多涉及“职场潜规则”，和广义上的劳动维权还存在差别。实际中，劳动者往往会面临要维权还是要工作的两难选择。但是他呼吁，面对权利被侵犯，劳动者应当有所作为，不应一味放任姑息这些行为。

　　【同期】北京义联劳动法援助与研究中心主任 黄乐平

　　(比如)领导对(劳动者)的言语侮辱这个情况的话，哪怕是造成他的心理的严重伤害，在我们国家目前的法律体系下的话，是不能认定为工伤的。(但)员工不应该姑息单位领导的这种行为，特别是领导有言语侮辱，甚至直接殴打的行为的话，还是应该通过民事法律，如果严重的话，甚至是通过刑事法律要追究刑事责任。

　　【解说】黄乐平表示，面对这种不良的职场风气，工会应当进一步发挥作用，同时也应该看到，现行的劳动法体系还需要进一步完善，从而更好地实现对劳动者的保护。

　　【同期】北京义联劳动法援助与研究中心主任 黄乐平

　　关于企业管理这一块来说的话，应该是说要制定相应的保护员工公平劳动的一些规章制度。实践方面来说的话，事实上工会组织应该发挥更大的作用，工会组织应该关注到，职场上出现了新的可能侵犯劳动权利的趋势和问题，加大对劳动者的保护力度。另一方面来说的话，可能反映了我们的现行劳动法体系可能需要进一步的改进和完善，以更好地保护职工在职场上的权益不受侵犯。

　　记者 单璐 北京报道

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