基金纷战微理财雷声大雨点小 好产品才能吸引客户

    今年以来，不仅券商忙着和腾讯、淘宝“谈婚论嫁”，基金公司、第三方基金投顾也纷纷与微信联姻，微信插足基金交易，使得互联网金融越来越火爆。

    基金和微信打得火热，也标志着“微理财”——基金微信交易时代的到来。一位业内人士称，交互式、聊天式的理财模式将成为一种潮流，迅速、实时的交易方式将有助于培养用户粘性。事实上，基金公司最看重的还是微信背后隐藏的巨大潜在客户群。但是，如何实现潜在客户群与实际拥有的客户群之间的转化，路径尚不清晰。

    ●南方日报记者 贾肖明 实习生 周雷

    基金纷纷联姻微信

    8月1日，华夏基金成为业内第一个吃螃蟹的人——首次将微信作为交易渠道，投资者只需要登录华夏基金网上交易系统，开通微信交易功能，即可通过微信操作活期通帐户，实现基金交易和快速取现功能。

    华夏基金与微信合作的“星星之火”，迅速在基金业内形成燎原之势。

    紧随华夏基金之后，独立第三方基金投资顾问好买财富，推出微信基金交易平台，正式将“基金超市”开到了微信上。投资者不仅可以通过“好买财富”的微信进行在线基金交易、查询账户资产、获取交易信息，还拥有微信交易提醒服务，随时随地获得好买财富基金管家式服务。

    据了解，好买财富的微信交易平台，目前已实现60余家基金公司的1200多只公募基金产品的在线交易及服务。微信平台不仅每日向投资者提供最重要的财经资讯、好买独家研报、重点推荐牛基，同时用户还可以通过微信传达个人意见、建议和咨询产品信息。

    微信5.0推出后，搅动了基金业的一池春水。7日，南方基金借力微信5.0，率先推出微信“语音理财”功能，客户只需要使用对讲功能说出“我要理财”、“货币基金”、“实时交易”等，软件将自动采用微信最新的语音接口，实时将语音转换成为文字，然后经过南方基金专门针对微信平台研发的自动处理引擎，对语音指令作出快速的响应，并予以回复。

    “对话交易”抢眼球

    为什么不论是基金公司还是第三方基金投顾都将目光投向了微信？

    监管层年初定调大力发展互联网金融无疑是外在最大动因，近期多部委组成的互联网金融发展与监管研究小组专程到沪、杭两地调研，监管层对互联网金融发展的肯定态度显而易见。

    互联网金融发展是大势所趋，随着智能移动终端的广泛普及，移动互联网金融无疑将是兵家必争之地。

    华夏基金一位内部人士告诉记者，“微信有4亿用户，而且这其中大部分人是没有或很少接触过基金的，由此可以想见移动互联网金融的市场潜力有多大”。好买财富董事长杨文斌也表示，越来越多的用户来自移动终端。

    上述华夏基金内部人士表示，选择微信另一个重要原因在于，目前金融业整体上仍然高度依赖口碑传播。而微信的朋友圈功能便可以很好地满足这一需要。该业内人士称，华夏基金的微信交易相当于是直销渠道的延伸，但是其快速、迅捷的特点是传统交易方式不可比拟的。

    借助微信的语音功能，南方基金的客户可以直接通过说出“实时交易”等口令，微信便迅速作出反应。在华夏基金的微信交易平台上，“给建行存100元”这样的指令同样可以识别，交互式、生活化的操作方式给投资者带来不一样的操作体验。

    好产品才能吸引多客户

    基金公司纷纷出手移动互联网金融，看重的还是其巨大的潜在客户群体。但是，潜在客户如何变成实际客户是基金公司不得不仔细考虑的问题。

    在华夏基金推出基金交易平台一周后，记者通过内部人士了解到，一周内通过微信交易的人数相对有限，并没有出现爆发性的增长。该内部人士认为，移动互联网金融目前整体上还处于摸索阶段，如何挖掘潜在客户，仍然需要时间来探索。

    联讯证券资深投资顾问郑保华对移动互联网金融的前景十分看好。他表示以微信作为一个销售渠道，无疑是给投资者带来了方便迅速的体验。但是，就目前而言，微信的使用人群偏年轻，财富积累相对有限，在短时间内成为基金公司客户的可能性不大。

    同时，他还提出，微信在本质上只是聊天工具，用来作为基金的买卖渠道固然是一种有益尝试，但是毕竟和淘宝等的商业模式不同，取得成果仍然有待时日。

    至于目前基金公司如何让看中的潜在客户转化为现实客户，郑保华认为关键还是看产品，只有给投资者真正带来价值才能够赢得客户。