叫好不叫座 券商非现场开户仅占3.5%
根据证监会披露的数据显示,非现场开户自今年4月1日启动以来,截至七月底共开立了13.5万个A股帐户。中国证券登记结算公司的同期数据显示,自今年4月到7月末,A股新增帐户386.7万户。对比两项数据可以发现,这四个月中,非现场开户方式开立的帐户只占总新增帐户的3.5%左右。在网络上呼声很高的非现场开户业务并没有成为股民开户的主流选择。
大型券商态度迥异
记者针对北京地区的大型券商做了一次调查后发现,北京地区的大型券商对非现场开户业务的态度相去甚远。
记者以投资者的身份向北京几家大型券商的营业部咨询了非现场开户业务,以中信证券、海通证券为首的行业龙头公司虽然可以提供非现场开户服务,但是营业部负责开户的工作人员都建议客户最好还是临柜开户,一方面临柜开户的手续流程方便,大约只要二十分钟即可完成开户,另一方面客户亲自到营业部开户可以更详尽地了解证券公司能够提供的一些更丰富的增值服务。
而银河证券、广发证券、华泰证券、光大证券这几家券商的非现场开户业务已经常态化,各家营业部都可以提供非现场开户服务,只要客户提前预约,就可以很方便地在家中等候证券公司的工作人员上门开户。尽管如此,广发证券某营业部的负责人表示,目前该营业部的新开户主要还是客户临柜开户为主,大部分客户更倾向于选择亲自到证券公司开户这个更稳妥的方式。
除了上述券商以外,在记者咨询的证券公司营业部中,招商证券和申银万国某营业部都无法提供非现场开户。申银万国北京某营业部的客服人员表示,由于公司见证式开户的系统还不太稳定,暂时不提供见证式开户服务。
成本过高让券商退避三舍
与开放之初的热度相比,非现场开户业务在经过了几个月的实践运行之后,终于进入了一个冷静期。
在记者调查过程中,明显能感觉到多家券商营业部的负责人在记者表示想要通过非现场开户方式开户之后热情程度有所降低,并且极力建议记者前往营业部开户。
海通证券某营业部的负责人表示,虽然现在见证式开户已经很快捷,但是和临柜开户当天就可以开完帐户相比,至少需要两个工作日才能完成的见证式开户依然有着较高的时间成本。
北京一家中型券商的营销负责人对记者表示,由于见证式开户需要两名工作人员共同上门为客户提供服务,实际上人力成本是很高的。如果客户的资金量不大,一次见证式开户开立的账户需要很长时间才能收回成本,因此各家券商对见证式开户的热情并不太足。
此外,该负责人还谈到,如果未来网上开户这种方式彻底放开,能够开立股东账户的话,可能会对目前券商的经纪业务格局产生根本性的影响。届时如果大型互联网公司也参与到这盘“游戏”当中,券商们的压力会增加很多。
如果真正能够实现完全的网上开户,券商的经纪业务成本必将大大降低。而在未来不断加速的竞争格局中,能够提供更好服务的券商必将脱颖而出。 ■本报实习生 姜子月