招商证券、申银万国被曝交易系统出故障

    本报讯（记者 吴琳琳）疯牛行情持续上演，股市“剁手族”用力过度，让一些券商的交易系统不堪重负，出现了种种意外。昨天，有网友反映，招商证券交易系统买卖报单均不能成交。此后，又有申万宏源证券等多家券商的用户也反映其系统出现“故障”。对于用户反映的问题，截至记者发稿时，招商证券、申银万国证券官方均未做任何回应。

    昨天开盘后，有网友反映招商证券交易系统疑似出现故障，买卖报单均不能成交。随后，东方证券、齐鲁证券、国海证券、华泰证券的用户也反映自己的券商存在类似问题。

    此外，有多名网友集中反映，申万宏源证券客户端频繁提示系统繁忙、不能登录，只能进入独立行情页面进行行情查看。

    昨天，记者以投资者身份拨打招商证券的客服电话，人工坐席一直处于忙线，接近一分钟的等待之后，电话终于接通，但对方并未正面回应网友反映的买卖报单不能成交的问题，更未解释故障出现的原因，只一再询问用户购买的股票名称和买入价格，并询问“普通买入还是融资买入”，反复询问后给出的结论是“交易系统运行正常，没有异常情况。”

    随后，记者拨通了申银万国证券官方网站上留下的客服电话，电话接通后，客服人员马上询问“是申万还是宏源”，并表示“申万的证券交易系统没有出现问题，有问题请直接联系宏源证券”。记者反复拨打宏源证券的客服电话，人工电话一直处于忙线中。