“公平在身边”重要一点是尊重投资者

　　不知道投资者是否注意到，打开中国证监会的官方网站，在最上面有三句话，分别是“维护市场公开、公平、公正”、“维护投资者特别是中小投资者合法权益”和“促进资本市场健康发展”。

　　这是相对独立的三句话，但同时又是紧密联系的。因为维护资本市场的公开、公平、公正，在很大程度上就是维护投资者特别是中小投资者的合法权益，为了促进资本市场的健康、有序发展。同时，这也是保护投资者的一个重要体现。

　　日前，中国证监会主席肖钢表示，要把投资者保护的各项工作要求全面落实到资本市场改革、发展和监管执法的各个方面、各个环节，努力营造更加公平的市场环境，让每位投资者，特别是广大中小投资者真切地感受到公平就在自己的身边。

　　笔者认为，让投资者感受到公平就在自己的身边，最重要的一点就是要尊重投资者。而站在不同的角度，尊重投资者又有不同的表现。

　　从监管层的角度看，尊重投资者的一个重要体现，就是要更好地保护投资者的合法权益不受到侵害。因此，这要求监管层对损害资本市场健康发展，以及损害投资者合法权益的行为说“不”，做到该出手时坚决出手，不留任何情面。

　　在这方面，对于违法违规行为，监管层长期以来都采取严厉打击的态度，而且绝不手软。在监管层的严厉打击下，一系列案件浮出水面，一些违法违规者受到了应有的处罚。同时，监管层要求牢固树立以投资者需求为导向的工作理念，明确信息披露的内容和标准，使用浅显易懂的语言，让投资者方便获取信息。要加强对中小投资者的教育，要让他们真正理解“投资有风险”这句话的含义，做到不盲目投资、不道听途说、不跟风炒作。

　　从上市公司角度来看，尊重投资者就是要尊重投资者的每一次咨询，要理解投资者渴求答复的迫切心情，对投资者提出的疑问，除了要做到有问必答，而且是要尽可能地让投资者满意，而不是采取回避的态度或是敷衍了事。

　　同时，上市公司要公平对待每一位投资者。对机构投资者，要掌握其投资风格，加强调研互动；对中小投资者，要完善投资者问答机制，拓宽交流渠道。

　　不管是保护投资者，还是维护投资者特别是中小投资者的合法权益，都是一项需要长期推进的工作。只有站在中小投资者的立场上构建完善的资本市场制度体系，才能提高资本市场的内在质量和运行效率，提升市场投资价值，优化市场资源配置。