女主播否认要员工下跪道歉 酒店称或是同行友人
中新网10月21日电 据台湾东森电视台网站报道,台湾东森主播梁立日前与家人到日月潭入住云品酒店,传出为了约做芳香SPA遭延误时间,要求服务人员下跪道歉。对此,她澄清“当下一心顾念父亲病体,确实有情绪激动处,但我保证,绝无怒呛强逼芳疗师下跪的情事”。而云品酒店也发出声明表示“梁小姐或许未亲口要求同仁下跪道歉,但同行人士确实有提出”。
对于逼下跪道歉风波,梁立19日在网上说明因公司对此事结束调查,才得以对外说明,“身为公众人物,本就该以较高道德标准要求自己,我会深切反省”,尽管要求下跪道歉,但是“若造成服务人员的不舒服,我感到非常抱歉,愿意在此郑重道歉。对于社会大众的批评与指教,我也深深感谢、 铭记在心”。
云品酒店20日也发出声明表示,梁父疗程延误,是因为前一组客人迟到,且又延迟离开疗程,当时也一再向梁小姐一行人致歉。但同行3位女士(梁立、梁母和梁立的友人)接着以数十分钟的时间大声斥责同仁(资生堂芳疗SPA馆副总和两名服务人员),且不接受说明。内容也提到梁小姐或许未亲口要求同仁下跪道歉,但同行人士确实有提出。
梁立透露接洽云品SPA其实是同行有人帮忙联系的,澄清自己不是一个想要使用特权的人,当天也没有听到同行有人叫对方下跪,至于说话大声是因母亲有严重重听而说话声量较大,她也必须说得很大声才能让母亲听到她说的话。此外,一名自称同行的洪小姐20日在梁网上留言表示自己处理SPA过程不当,“导致对方产生误解”,似乎双方实有误会。