直逼德系三强 凯迪拉克欲颠覆豪车格局(2)

　　网络拓展7年来最快

　　2010年，凯迪拉克在中国的销售额仅次于美国，也成为了在中国增幅最高的豪车品牌，这无疑让其看到了中国市场的巨大潜力。

　　而同样，凯迪拉克经销商四川新东信在2010年一举夺得全国单店销量的冠军，又用数据很好地诠释了四川市场的潜力。

　　凯迪拉克品牌总监刘震曾在接受媒体采访时表示，将在今年继续增加凯迪拉克经销商的数量拓展，填补市场空白，而这也将成为凯迪拉克2004年进入中国市场以来，网络扩张最快的一年。因此，投资1个亿、拥有超过1500平米展厅面积的美威行在成都开业，意义自然不言而喻。

　　2010年，凯迪拉克经销商四川新东信在四川市场完成近千台的销量，市场占有率达到2.8%，一举夺得全国单店销量的冠军。截至目前，凯迪拉克今年在四川市场销量已突破800

　　服务品质获全面升级

　　然而，伴随着开疆拓土步伐加快，最重要的是对服务品质的全面提升。在竞争激烈和日益成熟的中国豪华车市场，除了需要拥有独特的品牌力和出色的产品力外，客户服务满意度也已成为各大豪华车品牌相互比拼的又一战场。

　　凯迪拉克深谙其中道理，在不断充实产品型谱、提升产品性能操控的同时，更注重提升客户服务体验，力求树立国内豪华车服务的新标杆。

　　斥资1个亿，在成都机场路辅路的凯迪拉克成都旗舰店——美威行即将正式开业，可为客户提供品牌服务，为全川人民打造一个尊崇尊贵的美式购车体验和享受。核心价值在于服务，豪车市场贴身肉搏的竞争中，凯迪拉克深谙此道。

　　近日，在试营业期间的两次闭馆活动中，美威行不仅获得了销售佳绩，也得到了新老客户的肯定。

　　“不少消费者表示，美威行的硬件设施和服务超过了他们的预期。”美威行总经理黄迅告诉记者，尽管去年凯迪拉克在四川市场取得了不错的成绩，但面对日益饱满的客户群体，凯迪拉克需要进一步提升对消费者的服务品质，美威行应势而生，必将最好的硬件配套设施和最好的软件服务带给全川人民。

　　华西都市报记者何瑶