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“德系三杰”差距渐小 谁是豪车第一品牌?(2)

2011年07月07日 09:11 来源:中国青年报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  除产能外,奥迪的保守还体现在国产车型上。尽管在国产车上有着令人艳羡的全价值链模式。然而,奥迪至今仍只有A6L、A4L和Q5三款国产车型;对于消费者呼声甚高的小型车,奥迪则一直表示“还在考虑中”。相比之下,宝马和奔驰反而有着后发制人的优势,比如宝马除了目前的5系和3系外,还将国产1系三厢版和X1等小型车,另外3系也将根据中国市场进行加长,这一切都会大幅提升宝马的销量;而奔驰除了C级和E级外,计划国产的车型就有4款,同样走在了奥迪的前面。

  事实上,相比奔驰和宝马,作为市场开拓者的奥迪,有着很多天然的优势和辛苦耕耘的积累,比如奥迪的经销商和供应商体系、服务水平、对中国市场的理解程度,以及合资双方的融洽程度等。然而,创业难,守业更难。当一时的领跑者容易,难的是一直都当领跑者。对于奥迪来说,它承受的压力要远远大于作为追赶者的宝马和奔驰。只是,市场从来只讲究规则,不在乎眼泪。只有成为强者,才能不被市场淘汰。

  宝马:后半程冲刺更讲究耐力和综合素质

  宝马这两年在中国市场的冲刺,有点像其年轻、张扬、霸气的品牌形象。目前,作为中国市场上风头最劲的豪华车品牌,宝马今年的总销量会不会超过奥迪,已经成为业界的哥德巴赫猜想。

  宝马销量的大幅上涨,最主要的原因是得益于新5系的改款成功。去年8月,宝马新5系长轴距版宣布上市,先期推出4款车型,随后又在10月中旬推出3款“领先型”产品,7款车型覆盖了44.96万~79.16万元的价格区间。新5系推出后,在市场上引起强烈的反响。当时,华晨宝马高级营销副总裁戴雷就宣称,新5系上市后,销量将是老款5系的两倍。但这个预测还是略显保守,去年10月,新5系的销量就已经突破5000辆,11月更是达到6000辆。

  宝马新5系的成功,主要有两个方面原因:一是全新的设计和加长的空间。新5系的尺寸、空间、豪华程度,特别是内部细节都更加符合中国客户的审美情趣,产品的科技含量和功能性也实现了很大超越,并标配8速自动变速箱,节油效果明显;二是价格有竞争力,基本上每款车型都紧紧咬住奥迪A6L,这样的价格策略起到了很好的效果。甚至有评价称:“新5系体现出宝马对中国市场的诚意。”

  与新5系一样,宝马X6、X5在中国市场也是备受追捧。正是产品的优势,让宝马的销量增幅来势汹汹。然而,产品策略在销售第一阶段可以起到比较好的拉动作用,好比长跑,刚开始的时候比拼的是爆发力,而到了冲刺的后半程,则更讲究耐力和“身体”的综合素质。对于豪华车企业来说,综合素质主要包括品牌形象、口碑和服务水平等。

  我们必须承认,宝马这两年来在品牌方面做出了很大的努力。比如宝马推出新的品牌口号“宝马之悦”,从中国文化的角度诠释宝马品牌的使命和价值。同时,又成立宝马爱心基金“梦想之悦”,希望以此拉近与中国消费者的距离。然而,由于宝马在中国最早的“暴发户”形象,以及部分宝马车主不洁身自爱,经常曝出一些负面社会新闻等,使得宝马的口碑一直无法与奥迪、奔驰相媲美。

  从品牌形象上看,宝马过于张扬、运动的风格,也与中国传统文化的内敛、低调格格不入。尽管宝马在尽量向商务方面靠拢,但这毕竟是一个漫长的过程,而且涉及整个品牌风格的变化,也必定要经历痛苦的磨合。此外,宝马4S店的服务水平也令车主不太满意。一位宝马新5系的车主向记者抱怨,宝马经销店的工作人员态度傲慢,丝毫体验不到宾至如归的感觉。

  为了更好地倾听消费者的声音,7月5日,宝马组织了部分新5系车主的座谈活动,希望通过与客户面对面的交流,了解更多消费者层面对产品和服务的意见和建议。从这点看,宝马在努力改变。只可惜,与这种努力格格不入的是,近期宝马3系推出的“两年/10万公里”保修政策,被媒体奚落说:“如果本着多开多占便宜的原则,买车后的前两年最好当黑出租跑,生意必定兴隆。”

  改变,是一个漫长的过程,即便努力,也不一定成功,但不努力,则肯定不会成功。

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【编辑:陈鑫】
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直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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