婚纱影楼价格乱象频出 暴利经营谁来主导定价权(5)

　　记者：一次性化妆品三百多一套？

　　客服：这不写着，到那家都有印在这儿呢？我们一旦收到这儿了，这个钱远远超出定金，您可以不要，300块钱不要了，再花出的钱就不是三百的问题了，一旦比较的时候你就看不到的东西，因为这些东西都打印在这儿，看到了吗？都在这条街上。咱甭管谁家不看谁家？我就跟您说的是这事，有些东西你是比较不出来的，因为他不会给你说，他给你看你还定了吗更何况还有什么你看不到的东西，什么(玻璃挺)、美甲等等等等，还有你看不到的东西让你价钱的，为什么影楼和影楼之间有区别的东西。

　　主持人：股价单当中就定妆水当中有标100的，有标200的，这个价格究竟由写来统一呢？而且影楼先交钱后服务的行业规则及时有估价单的存在，消费者依然只能被动的接受。记者采访当中了解到，不少已经结婚的人们认为新人大多数是第一次拍婚纱照，毫无经验容易被宰，因此在拍照的时候最好货比三家，尽可能的多赚几家影楼，详细了解婚纱照的各项内容，在确定拍摄风格和价位以后不要表现得很满意，一定要表示犹豫和影楼协商以争取最大的利益。不过协商真的有用吗？前面消费者的经历大家已经清楚的了解到了，经营者就是利用了新人拍婚纱照一辈子就这么一次的心理，连哄带骗加耍赖，让新人二次消费，在上一篇当中，包华提到中国传统的情感对于婚丧嫁娶都是非常看中的，消费者在情感的支持之下很多的消费行为其实都是情感宣泄的一种方式，而不是去考虑性价比的，也不会考虑价格本身是否有合理性，是否是合法的。其消费的行为本身就带有一些冲动，或者是不理智的因素在里面。好的，我们继续有请北京朝阳律师事务所的张兴燕律师和经济之声的评论员包华，先来问一下二位，如何使这些影楼能够以合理的价格来销售这些产品，如果说继续不合法的操作消费者到底应该怎么办，先请教一下张律师请您从发许的角度给我们解读一下。

　　张兴燕：其实刚才包华已经谈到了，其实这个之所以影楼他能够利用消费者的感情心理，也就是说每人都认为我这结婚只有一次，那么大多数消费者就认为我选择一家性价比比较好的影楼，留下人生中最美好的记忆，所以一旦发现商家给消费者提供选择要求你告诉你这些东西如果不选择的话，就可能会影响你的效果或者等等一系列的说辞来逼迫消费者做出选择的时候，消费者往往都会调入商家设好的陷阱里，也就是说整个金属了一个消费怪圈，金鹰者正是捕捉了消费者的心理，所以才会在价格上做足了文章，所以低价吸引你让你来拍摄，然后再把这个东西作为就是把各种消费直接了以后让消费者不得不去选择，不得不去买单，事实上也是进行消费者的一个盲目消费的心理所导致的。

　　主持人：那消费者应该怎么办呢？如果不合法的操作继续存在的话？

　　张兴燕：首先消费者应该理智消费，要区想想我这个东西确实会不会影响我的拍摄效果，会不会造成对我会有什么个人影响，如果是就是说可能是商家采取了一些其他的手段来有道你需消费的话，我认为消费者完全可以拒绝去消费。

　　主持人：听一下包华你的意见。

　　包华：刚才在资料中所显示出来的，销售人员去说不使用这个产品可能会影响到您的效果，实际上来说在这个环节上销售方商家是在用自己的一个专业的知识在对我们消费者进行官署，我就是我自称专业人士，我告诉你有这样的情况会影响你的权力，那么在这种情况下你会怎么选择呢？那么对于消费者选择只能是唯一的，所以消费者一定要考虑清楚，自己所面对的商家尽管是一个专业的影楼，专业的摄影机构，但是他在给你官署这样的信息是否是符合你个人的意愿，符合你个人的权力的，另一方面他是否是从专业的角度出发，而不是经营角度上出发的，在这一点上消费者自己要给自己提一个醒。

　　主持人：还有吗？

　　包华：没有了。

　　主持人：那我再问包华一个问题，也是今天最后一个问题，婚纱摄影像这样的时尚的行业，同时又是一个很古老的行业，带有情感性的行业他本身应该怎么样自律，相关部门又怎么样来监管它，你有没有什么妙招？

　　包华：首先针对与婚纱摄影这个行业而言，更是希望昨天节目中所谈到的，希望成为一个行业性的协会，针对行业性协会这个机构而言，他可以推行一系列的婚纱摄影行业的规范，一些准，及时是这些标准不是国家强制性的，而是行业性建议的标准也能够帮助我们的消费者了解婚纱摄影行业中这些优秀的企业是怎么去运作的，所以自律性的规则非常重要，这是第一个大的方面，第二个大的方面刚才所提到的，政府一定要对这个行业中进行恶性竞争的这样一些商家进行制裁，如果出现了虚假宣传欺骗消费者利用自身的一个专业知识或者价格优势蒙骗消费者侵害消费者知情权，降低他自己的成本价格绕后去报价，然后去化整为零，这种方式作为反不正当竞争的内容而言的话应当加以制止，政府在把一些比较差的，甚至于恶意侵害消费者权益的商家提出出这个行业的同时也就保护了好的行业的良性发展。

　　主持人：好的，谢谢二位。