最佳雇主修炼秘笈：与员工一起战斗 让工作就是玩儿　　(2)

　　此外，NuStar还向员工配发公司股票。目前，近半数员工持股，拥有2000美元到11.3万美元不等的公司股票。NuStar每年向员工派发总计1360万美元的奖金，其中1200万美元奖金流向经理级以下员工。

　　对于退休员工，公司给予相当优厚的待遇。在NuStar工作30年后，退休者每月可以领取相当于原来工资117%的养老金，其中部分由美国社会保险计划支付，近半数来自公司自身养老基金。

　　NuStar号称公司从来不裁员，“我们希望保持有弹性的工人数量，”公司首席执行官柯特·阿纳斯塔西奥说。去年夏天，NuStar的主体业务沥青生产增长有限，必须裁员10%。公司拒绝裁员，反而向员工求助寻求解决方法。为此，NuStar的员工自发提高生产效率，有的部门减少生产浪费，有的部门改善采购质量，还有的部门缩短工作时间、减少出差旅行。结果，即使身处逆境之中，公司盈利仍比上一年多500万美元。

　　“如果不支持员工和他们的家庭，业务低迷时公司又怎能依赖他们？”阿纳斯塔西奥说。NuStar“大手笔”的福利制度曾遭到咨询公司反对，被告知“你们这样做不行”。然而，NuStar的“仁慈”工作环境最终得到回报，公司业绩骄人，令华尔街各大投资机构趋之若鹜。过去3年里，NuStar给投资方最高回报幅度达到65%。“这是我们以员工为主的企业文化的直接成果，”阿纳斯塔西奥说，“照顾好员工，他们会照顾好彼此和投资者利益。”

　　榜样三：弹性工作制

　　在瞄准青少年市场的服装零售公司“航空邮件”，相当多员工是打工学生。为这些临时工安排灵活工作时段、营造愉快工作氛围是这里的用工要义。

　　每年11月的最后一个星期五是美国一年一度圣诞购物季的开始，是“航空邮件”全美900家门店一年里最忙碌的一天。“航空邮件”首席执行官汤姆·约翰逊这一天会亲临“前线”与员工们一起“战斗”。

　　去年，《财富》杂志记者当天清晨6点抵达新泽西郊区帕拉默斯分店，看到“航空邮件”的52名年轻店员已经准备就绪。清晨7点一到，成百上千顾客涌进“航空邮件”店内，不久就在结账处排起长队。

　　“保持微笑，装袋、打包———快！快！快！”约翰逊不停督促着店员们。不过，“督战”同时。他不忘给超负荷运转的店员们安慰和鼓励。