法院能否支持诉讼
虽然起诉者众多，但从目前的情况来看，获得法院立案的消费者只占了极少的比例，绝大多数消费者仍在等待和观望之中。
“我觉得胜算把握很大，这两个案件都有明确的法律依据，证据也比较充分。”赵占领告诉中国商报记者，消费者在下订单购买商品时，即与当当网发生了合同关系，款项也直接打到当当网的账户上，无论商品是当当网自营还是其商家销售的，一旦出现问题，消费者首先应当向当当网维权。
他还指出，这两起案件与淘宝网新近发生的错误标价事件有所不同，淘宝涉及到四方主体：买家、卖家、第三方软件提供商、淘宝网。消费者和卖家之间是合同关系，是第三方软件商的侵权行为导致卖家违约，消费者难以直接起诉第三方软件侵权;淘宝与消费者之间不存在直接的买卖合同关系，所以没有基于买卖合同的违约责任，但双方存在服务合同关系，即淘宝应该承担对第三方软件商疏于监管的责任。
那么，案件一旦开庭，当当网会以何种理由为自己辩解?会不会又以“人工录入失误”作为不承担法律责任的借口呢?
赵占领对此解释说，这极有可能是当当网最主要的申辩理由，法律上称为“重大误解”，我国《合同法》规定，因重大误解订立的合同属于可撤销的合同。但他同时强调，即使是在这种情况下，当当网也需要拿出充分的证据来证明双方在交易中存在重大误解，这个举证责任在当当网。退一步说，即使能证明存在重大误解，也不能单方面撤销合同，而是依法需要通过法院或仲裁机构裁决后才可以撤销，同时还要赔偿对方因此而遭受的损失。
关于消费者此次对当当网提起诉讼所依据的法律，王鹏律师表示，目前主要是《合同法》和《消费者权益保护法》，另外还有商务部出台的《第三方电子商务交易平台服务规范》等网购法规可供参考。他还称，律师团正在研究怎么推动后续的消费者立案工作，争取让这个公益事件能有个圆满的结果。
“目前消费者的维权瓶颈主要在法院，几百号人等着立案呢，而且诉讼费都收上来了，法院却不接招。”“爸妈网”负责人苏武对记者表示，“估计700多人的案子都立的话，会产生一个很大的轰动效应，应该算是互联网第一案了，这是从来没有发生过的情况，法院可能有所顾虑。”
维权小组负责人苏武表达了此次维权的初衷：当当是一家本土成长起来的企业，此次参与维权的消费者绝大部分是当当的VIP或者钻石客户，应该说，大家对于当当网还是有着深厚感情的。但是，感情的维系是双方的，起诉是迫不得已的，是在反复积极与当当寻求沟通之途无果之后的选择。履行合同是企业诚信态度的表现，当当网作为一家上市公司，更应该为此做出表率，希望当当能够真正做到对客户负责。
公开数据显示，2010年，中国网购市场交易规模达5231亿元，同比增长109.2%，相当于社会消费品零售总额的3.4%。2010年，淘宝网每分钟出售4.8万件商品，全年淘宝网最多时每天有6000万人次访问，单日交易额峰值达到19.5亿元。尽管网购已成为很多人购物的主要方式，但其暴露出的问题却令人不容小觑。
谈到最近网购纠纷成为热点，错价或单方取消订单事件频发，赵占领认为，比起其他的民事合同，网络订单有其独特之处，就是很容易被商家取消订单并删除记录，还有就是随意变更订单内容，如擅自把“阿迪鞋”换成拖鞋、袜子等等。商家的违法成本很低，消费者获得的赔偿与商家因违法行为而获得的收益不成正比，更不能起到惩罚违规商家的作用。
中国商报记者从商务部了解到，商务部目前正在开展网络购物领域的立法工作，通过法律手段规范网络购物健康有序发展，已计划出台《网络购物商品配送服务规范》，对网络相关经营活动进行规范和引导;强化网络购物平台主办方的责任，要求网络购物平台建立商标、专利、品牌查询系统，严格网上卖家和商品市场准入制度;筹建全国网络商品交易监管信息化平台，逐步建立所有网站卖家的真实信息以及信用记录。商务部指出，目前网络购物最大的两个问题就是诚信和安全，而制定相关方面的法律无疑能够在一定程度上监督与约束电商企业，进一步规范网购市场。
本报记者 李远方
