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淘宝店遭恶意差评 店主将“红眼”同行告上法庭

2015年10月21日 09:15 来源:山东商报 参与互动 

  网上淘宝已经成了很多人的主要消费渠道,刷信誉、恶意差评等手段渐渐被不诚信的商家利用。日前,荣成一淘宝店就因为故意给同行差评而吃上了官司。好在两家淘宝店主是邻居,近日,在荣成市人民法院法官的耐心调解下,这起纠纷才得以化解。

  当事人双方均是荣成市成山镇的居民,两人均在淘宝网上开了家店,巧的是两人卖的都是海带。情况不同的是,田某一直坚持做良心海带,且价格优惠,销量是逐年攀升,而袁某的生意却一直没有起色。看着田某的销量越来越好,自己的销量却持续走低,袁某便妒在心上,动起了歪脑筋。

  今年6月,在没有告知家人的情况下,袁某从田某的网店买了一些海带。付款后,田某便按照袁某提供的地址发货了。不料,发货不久,货就被快递公司退回,而且田某发现,袁某在没有收到海带的前提下,给田某的海带打了差评。田某深感委屈,多次通过交易时的聊天工具找袁某交涉,希望袁某修改评价,但袁某以种种理由拒绝修改评价。

  此事一出,田某网店的信誉大大受损,不少新老顾客都纷纷要求退货退款,田某因此损失2万元。经营了这么多年的良心海带,却栽在了这一条恶意差评上。田某越想越委屈,于是将袁某告上了法院。

  为防止田某的损失继续扩大,接案法官当即拨打电话给袁某,让其尽快到法庭协商解决此事。9月份,袁某、田某按时到达法庭,陪同来的还有袁某的父亲。得知儿子吃上了官司,袁某父亲痛心疾首,表示对儿子这种行为感到十分抱歉。袁某父亲表示,袁某刚满20岁,很多行为不成熟,没有意识到这种行为会触犯法律,希望能够得到田某的原谅。袁某也很后悔,已经将差评删除,希望能够减少田某的损失。

  当天,在法院的调解下,袁某表示,他不但要赔礼道歉,还要赔偿田某的损失。田某则表示,念在袁某年纪小,且两家同属一个行业,还是邻居的份上,田某只要求袁某以后可以诚信经营,不要求袁某进行赔偿。为和气生财,两人最终冰释前嫌。(记者 王茜)

【编辑:左盛丹】
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