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苹果支付想成为“主流”?短期内不行

2016年02月19日 16:07 来源:新民晚报 参与互动 

图说:苹果支付在华上线。 图片来源:CFP

  本报昨天(18日)头版《苹果支付今晨5时在华上线》带来第一时间的Apple Pay“体验报告”,而昨天的微信朋友圈一度被苹果支付的各种段子、普及帖等刷屏。从读者、网友以及专业人士发给本报的留言来看,苹果支付首日体验并不理想,且大多认为:有微信和支付宝“两大壕”在先,苹果支付想要成为主流支付方式,短时间内不太可能。

  “第一步”就“步履维艰”

  读者章成告诉记者,他对Apple Pay还是“蛮期待的”,所以前天晚上就早早地升级到最新的操作系统,但昨天一大早,他发现他的iPhone6的Wallet内并没有新增Apple Pay。到处打听怎么回事后,他才知道因为中国iPhone手机数量太大,苹果公司从早上5时到中午12时,分批推送Apple Pay功能。好不容易到下午终于有Apple Pay功能了,在绑定银行卡环节,他又遇到麻烦了:“一张工商银行卡,直接告诉我不能绑定;换另一张工商银行卡,貌似可以绑,但操作了无数次,最终还是没有成功。”

  章成的遭遇也是很多其他用户的经历,也因此,网络上出现了很多“吐槽”段子,例如有网友杜撰了名人的感受:“王思聪急了,已经摔了六台手机……到现在也没绑上他的黑卡。”“nopingwest”则说:“很多人说Apple Pay怎么绑卡也绑不上去呢,我建议你们等几天再操作,因为到时候你就会发现:这玩意并没什么用。”

  设备两端都存在较大的障碍

  如果顺利绑定了银行卡,就能到处“喜刷刷”了吗?也不是,目前有可以用苹果支付的银联云闪付POS的商家远没有达到“遍地开花”的地步,只集中在肯德基、麦当劳、711便利店等线下店。这也遭来不少网友“嘲讽”,“FEB”说:“相比微信支付已覆盖沙县小吃、黄焖鸡饭,可以用Apple Pay的地方实在太少了。”

  一边是商家设备少,另一边则是启用Apple Pay功能的苹果终端,相比支付宝、微信也要少得多。业内人士透露,Apple Pay在美国市场占有率只有2%,苹果用户只有14%的人绑定了银行卡,数量还是偏低。在大中华区,支付宝现在的用户数已经超过4.5亿,微信支付绑卡用户数也超过了2亿,目前启用Apple Pay的苹果设备有多少,苹果公司暂无说法(有人估测首日有3000万苹果用户绑定银行卡),今后这些苹果用户会不会经常使用Apple Pay,目前也不好说。

  短时间内使用习惯“难扭转”

  移动支付发展的8个关键元素是信任度、场景、用户数、商户数、用户习惯、密度、体验、频次,这其中,用户习惯是一个很关键的因素。这一点上,网友又“顽皮”了,诙谐地指出:“钱就那么几个,要那么多支付方式有意思吗?”此外,网友“向阳的花”也指出,大家已习惯支付宝、微信在支付时的“小补贴”,而“面对支付宝和微信的烧钱推广和地推团队,苹果公司未必能放下身段去做类似的事。无法想象库克船长号召中国大妈们拿着iPhone去超市抢打折大米,但马云可以。”

  客观地讲,已经习惯了支付宝、微信支付的用户不会那么容易迁移,即便苹果强势、支付体验好,但Apple Pay也不会是一种爆发性增长,它需要一段时间培育期。往好处看,苹果未来的新设备肯定都会支持Apple Pay,它的增长空间很大,银联也需要一个强有力的伙伴牵制支付宝与微信。(新民晚报记者 金志刚)

【编辑:左盛丹】
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