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黄金周催生敦煌游再升温 铁路方面推四小品牌服务

2012年10月03日 23:23 来源:中国新闻网 参与互动(0)

  中新网兰州10月3日电(丁思 张若虚)“十一”黄金周期间,继第二届敦煌行?丝绸之路国际旅游节后,敦煌游再次成为众多游客热捧的线路。兰州铁路局多趟列车推出特色服务助力“黄金周”敦煌线路旅游,推出小导游、小广播、小护士、小翻译“四小品牌”服务,满足旅客出行需求。

  记者3日从兰州火车站了解到,兰州发往敦煌线路10月6日、7日软卧、硬卧、硬座车票已全部售完,10月2日至5日只有部分硬座车票留余,兰州开往敦煌方向的各次列车客流均呈现饱和态势。

  为了满足旅客服务需求,黄金周期间,兰州铁路局多趟列车大打亲情服务、细微服务牌,助力敦煌线路旅游热。

  该站工作人员告诉记者,兰州至敦煌线路的K592/1次、K9667/8次和Y667/8次列车上,推出小导游、小广播、小护士、小翻译“四小品牌”服务。途中,列车员为游客进行敦煌线路风土文化导游讲解服务,列车每到一个沿途停靠站,列车广播就会对所在城市的历史文化、自然风光等进行详细宣传介绍,当遇有旅客突发疾病时,经过培训的列车员则可进行简单的护理服务,遇有外籍旅客乘车时,列车员为他们提供简单语言翻译服务。

  兰铁局担当的其他各次列车上,也推出了多项特色服务,如微笑示范组、明星服务组、“小水滴服务队”、“大拇指服务队”、“亲情服务卡”、“爱心中国结”等品牌服务,尽力为游客打造轻松愉悦的敦煌之旅。(完)

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