新疆一老人独自上澡堂频吃“闭门羹”
乌鲁木齐一老人独自上澡堂频吃“闭门羹”
老人:感觉被嫌弃,心里不舒服 经营者:担心出意外,实在伤不起
卫生间过小的老旧小区,没淋浴器的自建房,居民要想在冬天洗上一个热水澡会选择去澡堂。而很多洗浴中心害怕老年人洗澡期间出现意外而担责任,拒绝60岁以上的老年人单独入内,60岁以下的由子女陪同并签订责任书,这让一些老人感到为难。
12月19日,陈先生打来电话反映:“去澡堂洗澡因年龄太大被拒,难道老年人就不能去澡堂洗澡吗?”
陈先生是一位独居的80岁老人,老伴过世儿女又不在身边。自己住的老旧小区不热,卫生间又小洗澡不方便,11月初他去附近的泡泡塘大众洗浴洗澡时因年龄大被拒之门外,之后一路跑了四五家澡堂,但都没能如愿,之后老人坐了七站公交车,最终在距家五公里的碱泉街找到了一个澡堂。
“年龄大被洗浴中心拒之门外心里很不舒服。”陈先生甩了下胳膊走了几步说,“你看我的身体多硬朗。”
走访中,多位老人表示有过进澡堂被拒的经历,63岁的韩女士说:“家里太冷,平日洗澡不方便,女儿又在内地,上次她回来,办了一张洗浴中心的卡,想让我定时去洗澡、按摩,可昨天我去时,却因我年纪超过60岁被拒绝消费。”
63岁的金女士说:“我虽然不喜欢去澡堂洗澡,因为年龄大不被接受,这样做会刺痛不服老的老人的心。”
另有部分市民则表示可以接受,靳先生说:“老人的身体不好,做生意谁都怕出人命,可以理解。”
记者走访了多家洗浴中心君被告知单独洗澡的老人是不被接待的。红山洗浴的老板娘说:“老年人来洗澡最好有子女陪同,发生意外我们不担责。”
大商洗浴中心的工作人员则表示,55岁以上的老人必须由子女陪同并签订安全责任书才行,单独洗澡或者结伴洗浴的老年人都是不被接待的。“洗浴中心和澡堂的环境不适合老人的身体,万一老人在洗浴期间发生意外,即使不是我们的原因不担责任说不过去,担责任又觉得有些冤枉。”
泡泡塘澡堂的工作人员则说:“之前一位老太太在女儿和孙女的陪同下洗完澡后因为自己没有坐到椅子上摔伤,我们被迫承担5000元医疗费。自此,老板就规定60岁以上的老年人不允许入内。”
12315消费者举报热线的工作人员说:“老人去洗澡是正当消费,商家拒绝不合理,但他们之所以不让老年人入内多是担心老人洗浴期间发生意外而被要求担责任,情理上也可以理解。”(新疆都市报 记者滚艳报道)