呼铁局打出“新媒体”品牌 “微服务”全面上线
中新网呼和浩特7月10日电 (记者 李爱平)呼和浩特铁路局10日对外公布,该局货运在线服务于今日全新推出“手机货运”微信服务平台。
消息称,7月10日上午,网友“诚康物流”率先通过呼和浩特铁路局草原铁路官方微信查询到了自己发往外地一批货物的最新铁路物流信息,从而成为了呼铁局货运“微服务”平台的首名“点赞者”。
据介绍,在铁路货运组织改革迎来一周年之际,呼和浩特铁路局货主只需关注呼铁局草原铁路官方微信,就能对“货运业务办理状态”、“营业站业务受理详情”等铁路货运物流信息进行精确查询,根据“发货流程”图文引导,还可轻松体验“网络下单上门取货,足不出户铁路发货”的便捷服务。
据悉,货运“微服务”是该局新媒体自助服务的再延伸,是该局践行“亲民、便民、利民”服务承诺的又一重大举措。至此,该局草原铁路官方微信已全面实现客运出行资讯、货运物流信息全面查询,旅客投诉建议实时受理功能。(完)