直击昆山特大事故四十小时大营救：手挽手心连心(组图)(3)

　　网络接力转发，竖起一座“爱心地标”

　　3日下午1点半，记者走进昆山国际会展中心B1大厅，这里被设置为事故遇难和受伤人员家属集中接待点，家属在这里先登记姓名和联系方式，采集DNA信息，然后分批安排到40多个宾馆休息。

　　来自河南的刘善义坐了9个多小时的长途大巴，在3日凌晨1点赶到昆山。他的姐姐刘丽妹在中荣金属上班，正好是发生事故的那个车间。“接到电话那一刻，我都蒙了。”顾不得劳累，他和姐夫、两个外甥在深夜里一家家医院寻找，一直到天亮，都没有姐姐的音讯。“也许她被转到外地去了，希望平安无事。”

　　大厅内，100多名伤亡者家属大多神情悲伤，脸色焦急。身穿红、绿、紫色背心的志愿者正在一对一帮助家属。每当家属进入会展中心，志愿者都会主动打招呼，递上矿泉水。

　　“我们通过网站、微信、微博征集了280多名志愿者参与这次行动，分布在献血站、家属安置区、DNA采集区和接听12345政府热线。”昆山爱心社负责人田觅介绍，8月2日事故发生后，有500多人问询报名参加救助活动，大大超出预计，还有从无锡、常州、南京赶来的爱心人士。3日早上5点多，志愿者们就忙开了，他们从车站接外地赶来的家属，帮助采集DNA信息，安抚家属情绪，劝导他们进宾馆休息。

　　特大事故的消息，在网络迅速传播开来，也吹响了“爱心集结号”，志愿者们立刻行动起来。

　　“由于得不到亲人信息，家属的焦虑情绪一直紧绷着，而且这么多人在一起，很容易互相传染。”苏州大学的教师宋丹正和一位家属聊天。作为一名心理疏导志愿者，她和20多名同伴在3日早上8点从苏州来到昆山。宋丹说，心理志愿者首先是陪伴，对家属的生活进行照顾；采取“一对一”的办法，一个志愿者对应一户家庭；对症状明显的人，会采用专业知识进行疏导。

　　52岁的楼玉琴和女儿、女婿一家三口都来到家属接待安置点，“昨天看到新闻，很心痛。所以今天就和家人一起来了。我虽然是第一次做志愿者，但我会用我的人生阅历和经验去辅导伤员家属，尽力平复他们的心情。”

　　本报记者 庾康 李仲勋 潘朝晖 浦敏琦 陈明 马薇 邵生余 本版配图除署名外 均为本报记者 肖 勇 万程鹏摄