补习班无开班资质 家长花三万儿子成绩不升反降
上学期期末成绩92分,月考猛降到68分,一模拼命才回到88分……周女士看着儿子的语文成绩,眼睛再次泛红。为了儿子,她咬咬牙将所有积蓄30000元拿出来,给儿子报了辅导班。但辅导三个月后,儿子的成绩不升反降,还开始有厌世情绪。
面对这一切,周女士把矛头指向了嘉禾路一家教育咨询公司。
花3万元给儿子报培训班
周女士和老公都是家政工人,每日工作辛苦,收入微薄。儿子的学习成绩一直不好,今年就要中考了,周女士很着急。
有一次,她听朋友说自己的孩子在嘉禾路上一家教育咨询公司参加辅导,周女士就像抓住了救命稻草。2月3日,周女士带孩子过去,通过了评测后,签约报名。协议书写明,辅导后孩子成绩如达三中、禾山中学等5所学校任一所,则公司收取全部49800元辅导费,如未达到,则只收取一半即24900元。
为了提高儿子的成绩,周女士交了第一笔款30000元,剩下的钱打算看看儿子成绩如何再说。因为孩子跟不上学校课程,报名后转而全天在该公司培训,“他们拍着胸脯保证,说我儿子一定能考上高中”!
然而,周女士很快便觉得不对劲,短短几天内,给孩子上课的老师就换了4拨,这让她很不安。2月28日,她提出退款。
成绩不升反降,要退款遭拒
周女士说,2月28日她以“孩子成绩太差,没希望再提高为由”提出退款。但当天老师一直劝她,让她“不要放弃孩子”。
可是到了4月14日,她再一次向培训公司提出退款。周女士称,参加培训后,儿子的成绩不升反降,最好的一科语文,上学期期末是92分,参加培训后才考了68分。后来辅导老师说再给点时间,结果一模也才考了88分。“其他学科更不用提,还是二三十分,原地不动。”对于儿子的成绩,周女士很是焦灼,更让她担心的是,儿子在情绪方面也发生了变化,回到学校上课后,精神压力明显大了很多,还在QQ上写说“不知道自己为什么活着”。
不过对于周女士的要求,培训公司的校长却觉得委屈。校长称,公司安排经验丰富的老师,加班为周女士的儿子进行辅导,在周女士没按协议履行交尾款的情况下,机构一而再地为孩子延长学时,一直辅导到5月初,“我们也是真心想帮孩子的”!
没资质,涉嫌超范围经营
眼看退钱无望,周女士只好找相关部门帮忙。她先是从教育局了解到,该公司在教育局并未备案。随后又从工商部门了解到,该公司涉嫌超范围经营,“他们只有咨询资质,没有培训资质”。这让周女士傻了眼。昨日,记者咨询了湖里区教育局相关负责人,证实该公司确实没有备案。
对此,上述校长解释说,他们已向教育局提出资质申请,目前正在审批中,应该很快就能批下来,“在这期间,可以先培训学生”。不过这一说法,并未在教育部门的回应中得到相关支持。
在未取得相关资质的情况下,可以提前培训吗?北京市中银律师事务所厦门分所律师李小军认为“不行”,该教育咨询公司与周女士的协议是无效的,她可以向对方索回款项。(海峡导报记者 房舒 文/图)