生活观察：新房纠纷多 住户感受可否成"硬指标"

　　国家统计局9日发布的数据显示，今年1月份至7月份，我国住房市场依然保持了较快的增长速度。其中，全国商品房销售面积52037万平方米，同比增长13.6%。楼市高速发展之下却问题不断，近期频发的新建住房质量纠纷、物业服务纠纷让百姓感叹，新房质量、物业配套何时能跟上建设的步伐？

　　专家认为，房地产市场的快速发展不应以牺牲安全、忽略住户感受为代价。应加强对房地产企业和物业公司的监管，将住户感受作为一种指标纳入开发商市场准入门槛，促进行业内诚信自律机制的建立。

　　新房质量物业纠纷成新业主烦恼

　　8日，在济南东部一处知名楼盘，刚搬进这个新建小区的王新和十几位邻居一起找到物业公司反映房屋出现墙皮脱落、裂缝等问题。此前，王新已就这些问题和开发商交涉多次，但对方均没有给出明确答复。

　　在王新家记者看到，门框四周有明显裂纹，局部墙皮已脱落，卫生间窗台上的瓷砖是歪斜的。在这个楼盘的网络论坛上，网名“wkkwkk”的业主留言道：“安灯的师傅说在11号楼安灯的时候，电钻一下就打到楼板里了，从里面拽出了一大团塑料袋，严重的结构安全隐患啊！”

　　近年来，随着房地产市场的快速发展，房屋质量、物业服务纠纷呈多发态势。令人担忧的不仅是住房质量，随着房地产市场的快速发展，近年来物业服务也被广为诟病。

　　2010年6月，济南市伟东新都小区的7名业主被小区物业公司分别告上法院，理由是拖欠物业费。家住伟东新都小区的王先生说，当时小区共有近千名业主未交纳物业费，原因是认为小区公共设施不健全，同时对物业公司管理和服务措施不满。

　　山东社会科学院经济研究所所长张卫国认为，开发商及物业公司提供的住房和物业服务并不是完全可以用细化标准衡量，发生在买卖双方之间的矛盾较为普遍且纠结不清，这种纠纷在房地产市场快速发展的今天，呈现快速上升的趋势。