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竞争加剧银行难回本 联名信用卡边发边消亡

2012年10月30日 10:22 来源:广州日报 参与互动(0)

  从旅游、航空、加油,到shopping、体育、育婴……商业银行与各行各业的信用卡“联姻”越来越多。但这类联名卡持续了一段时间后,正逐渐走向消亡。是什么原因让这一张张联名卡“逝去”?持卡人的权益又将受到哪些伤害?

  银行抢客户发行联名卡

  近年来,为了抢夺客户、刺激消费,各大商业银行纷纷与企业“联姻”,发行各种联名卡。

  根据调查,目前商业银行发行的联名信用卡的范围已延伸到美食、网站、购物、航空、加油、游戏、时尚品牌、汽车等各大领域,持卡人享受到的福利大同小异,办卡人可享受双倍会员积分、免年费、专享折扣、特色分期付款、刷卡消费满一定金额享受相应比例的返利等。

  银行业内人士表示,联名卡可以实现商家、发卡银行及消费者的“三赢”。对于银行来说,联名卡可以增加发卡量,占有商家的客户资源;对于商家来说,除共享银行客户资源外,还可绑定商业信用与金融信用,提升自身品牌形象;消费者则能享受到银行与商家双方给予的实惠。然而,随着联名卡产品的增多、竞争的加剧,导致信用卡产品市场过度细分,限制了持卡人选择产品和获取服务的空间。

  发行量低银行难回本

  对于这类信用卡短命的原因,各家银行的解释都比较一致,即协议到期、合作期满,不再续发。

  市场人士也认为,联名卡短命很正常,多数银行和某些商户发行联名卡,应该是两方合作协议的一部分,但是时间长了如果发行量低、银行成本难以收回或者获利较低,商户本身允诺的优惠及增值服务不好兑现,合约终止、卡片停发就是自然而然的事。

  比如说一些航空公司与银行联名发行的航空类信用卡,很大部分都是打着消费可以换里程,达到一定里程数可以换机票的噱头来吸引客户。“办卡时觉得相比别的联名卡片,航空类卡更划算,但是积分换里程太难积攒,久而久之就觉得这种联名卡没什么大用处。”一位航空联名卡持卡人直言。其实,现在酒店联名卡、商场联名卡等都在遭受着同样的尴尬。

  不过,银行相关人士道出了更深层次的原因,随着银行服务质量的提升,信用卡持卡人可以享受的权益也越来越多。联名卡的受众往往是很小的一部分,那么有同样需求的客户可能就要办理多张信用卡。而现在信用卡中心都会去主动营销,一旦跟商户签约,尽可能会让所有持卡人都享受到同样的服务,如餐饮、电影娱乐、咖啡厅等。“一张信用卡能够涵盖多张信用卡的功能,就没有必要再发行联名卡。这也是我们营销策略有所改变的结果。”上述人士直言。

  建议:联名信用卡不要申请太多

  “刚办了某家银行的联名信用卡,合作就结束了。”昨日,记者在互联网上以“联名卡”为关键词搜索了一下,立刻就看到了不少投诉联名卡取消的帖子。

  据记者调查,大多数银行的信用卡官网都不会提前告知持卡人信用卡即将取消。以上述例子中的某股份制银行来说,该行7月23日起取消了5款联名信用卡,已持有相关卡片的客户,如遇挂失补卡、损坏换卡、到期续卡等情况,银行将为客户补办同级别的标准信用卡。原来承诺的优惠措施也将荡然无存。

  专家建议,联名信用卡不要申请太多,持卡人最好每周登录一次银行信用卡网站,查看最新公告,避免手中的联名卡被“取消”。

【编辑:孟欣】
 
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