金融一周谈：中行客户被贷款 泰康人寿拒回应投诉(2)

　　6月27日 中国新闻网：中行客户莫名"被贷款"十年 账户遭银行随意操控

　　中新网金融频道接到消费者王先生的投诉，申请房贷被拒，发现自己莫名“被贷款”，而距离被中国银行杨凌支行莫名“贷款”3500元的时间已经过去了整整十年。

　　在就读陕西西北农林科技大学本科期间，王先生曾经在中国银行杨凌支行办理过一笔助学贷款，并于毕业前提前还清该贷款。时隔多年后，当王先生想要申请住房贷款时却被告知信用不良，已被各银行列为“贷款拒绝往来户”。

　　5月22日，王先生致电中国银行杨凌支行，杨凌支行称，查询银行系统核实，该笔贷款确为王先生所贷，并同意提供王先生贷款合同。5月22日下午，中行杨凌支行又改口，称该合同上的签名不是王先生本人，并拒绝提供这笔贷款的贷款合同。

　　5月27日，王先生将中行杨凌支行告上了银监会和中行总行。王先生先后致电中行总行、中行杨凌支行领导、中行杨凌支行客服等，被告知会在“十五日内”解决。从5月22日至今，仍未等到任何有效解决和主动回复。

　　当中新网金融频道再次致电中行杨凌支行一位周姓行长时，电话始终被拒绝接听。用手机打过去时，电话接通但被周姓行长以开会为名迅速挂断。采访约请短信也石沉大海，截至发稿没有收到回音。