逐鹿高端市场 私人银行特色为王(2)

　　据工商银行北京市分行私人银行中心副总经理王代音介绍，在业务模式上，工商银行私人银行采用“全行办、全球办”模式，秉持“想所未想 创所未创”的创新精神，以客户需求为导向，不断创新金融服务。如今构建了涵盖八大系列的完整服务体系，全面满足客户的多元化需求。在布局上，工行私人银行在境内外设立了400余家私人银行服务机构，服务网络覆盖境内各主要城市及香港、澳门、新加坡、法国、美国、澳大利亚、阿根廷等14个国家和地区。

　　在国内银行经济结构、财富群体结构正发生重大变化的背景下，工行私人银行勇于创新，首推多款理财产品，如信贷资产投资理财产品、股票收益权理财产品、QDII(合格境内机构投资)专户理财产品、证券结构化产品、红酒、茶、艺术品等另类理财产品。

　　中国民生银行

　　金融、非金融服务两手抓

　　自2008年以来，中国民生银行私人银行在全国33个分行均设置了分支机构，秉承做“帮客户投资的银行”理念，为客户个人、家族提供全方位的金融与非金融服务。

　　据民生银行总行营业部私人银行中心总经理裴玉介绍，中国民生银行私人银行聚集了各行业精英，提供多角度、全方位的财富管理方案，在资产配置、私募股权投资、高端保险、信托融资产品等高收益资产配置方面持续优化、创新，致力于保障资产安全及家族财富的持续增值。

　　在家族理财方面，民生银行致力于锻造专业团队，创新产品和服务，整合行内外资源，全面满足超高净值客户需求，覆盖家族企业“全生命周期”的投融资需求，打造包括海外家族信托、委托资产管理、个人高端授信、专属资产配置以及特色非金融服务等在内的家族企业综合金融服务平台。随着民生私人银行资产管理服务的国际化、专业化，以家族办公室为主导，为客户量身定制私密性、个性化综合金融解决方案的服务体系已经确立。利用高端授信、境内外信托、资产管理、家族企业基金、法律咨询、税收筹划及离岸基金注册管理等服务。

　　此外，民生私人银行八项非金融服务在客户中同样有口皆碑，其中“南极环保之旅”、“投资家俱乐部”、“国际夏令营”、“瑞士青春之旅”等年度型金牌活动呈系列展开。

　　中国建设银行

　　提供全面金融解决方案

　　私人银行客户成为近年来银行抢夺的重点，建行北京市分行也在不断扩张私人银行业务规模，为客户提供境内外、跨领域、全方位、一站式的资产配置、财富保障及家族信托等综合服务方案。

　　2008年，中国建设银行北京市分行第一家私人银行成立。据建行北京市分行私人银行部总经理刘彬介绍，建行始终致力于满足个人可投资资产600万以上高资产净值客户个人、家族及事业发展等全方位需求，提供以私人财富管理、综合金融和专享增值服务为核心的全面金融解决方案。采用“1+1+N”的服务模式为客户提供以私人财富管理、综合金融产品服务及专享增值服务为核心的全面金融解决方案。客户不仅能拥有私行来自客户经理、财富顾问的一对一服务，还能享有来自行内小企业金融、信用卡、投资银行等各个业务条线的协同服务，来自行外法律、税务、艺术品投资、健康管理等专家团队的支持，更有来自建行海外机构、境内各领域子公司(保险、信托、基金、租赁等)的集团服务。

　　同时，建行拥有强大的集团平台优势资源，与行内各条线、境内子公司及海外分行有效对接，为私人银行客户搭建三位一体的综合服务平台、母子公司联动服务平台和跨境金融服务平台。

　　交通银行

　　沃德服务体系 财富健康双管理

　　交通银行私人银行服务，以现有“沃德财富”服务为基础，以独特的服务为客户理财。同时形成了“健康管家”特色服务，帮助客户实现财富、健康双管理。

　　据交通银行北京市分行私人银行部总经理刘妮介绍，交通银行于2005年推出专为高净值客户打造的金融服务品牌——沃德财富。在此基础上，自2008年起，交通银行在北京、上海、广州、杭州和深圳五个城市首批推出私人银行业务。秉承“财富创造、财富保障、财富增值、财富利用、财富传承、财富精神”的财富管理理念，整合客户经理、私人银行顾问和个人财富管理专家团力量形成“1+1+1”的服务模式，致力于为客户打造全方位的境内外财富管理平台、丰享财富生活的价值平台以及交流财富智慧的相聚平台。

　　交行境内财富管理服务包括私人银行专享产品、理财产品定制和综合财富规划服务。跨境金融服务则是指依托交通银行的集团化优势、国际化布局和综合化平台，针对出国留学、出境旅游、外派工作、外籍来华、跨境投资、投资移民、私人信托等七类跨境客户，推出的三大整合性服务模块。

　　交通银行北京市分行私人银行经过了近几年的探索和实践，架设形成了以总行增值服务和分行“健康管家”服务为基础，主题俱乐部为核心，系列精品活动为亮点，重点打造预约挂号、健康体检、个性诊疗、健康讲堂四位一体的服务结构，多维度、分层次的私人银行服务体系架构。

　　中信银行

　　五大俱乐部 乐享稀缺资源

　　中信银行在当前市场产品同质化的背景下，通过设立五大俱乐部，为客户提供“金钱所不能及”的稀缺资源。

　　据中信银行总行营业部财富管理与私人银行部总经理刘红介绍，中信银行不仅为财富客户及其家庭提供多样化的金融投资产品，同时提供稀缺的增值服务资源。中信银行为其客户搭建了形式多样的五大俱乐部，逐步形成多元化、系列化的增值服务体系，为客户搭建新的生活社交圈。

　　健康养生俱乐部可以帮助私人银行顾客预约北京、上海、广州、深圳四个城市的顶级医院及其顶级专家资源。同时，家庭成员可尊享各项会员礼遇，服务内容涵盖健康养生、健康管理、疾病诊断、疾病治疗4大类的20项服务。投资者俱乐部依托中信集团综合金融平台，整合智库资源，帮助俱乐部成员洞悉全球金融动态。未来领袖俱乐部，旨在整合优秀教育资源，为客户子女搭建与同龄优秀学子之间交流、沟通的平台。艺术鉴赏俱乐部则会提供系列艺术鉴赏活动。高尔夫球俱乐部整合全国25个城市36家顶级高尔夫球场，为客户提供平日及节假日的18洞全免费打球礼遇。

　　中信银行财富管理与私人银行，在依托集团强大的金融平台优势、先进的国际经验、遍布全球的网络、专业化的队伍，为财富客户及其家庭提供多样化的金融投资产品、量身订制的理财产品、稀缺便捷的增值服务。同时，通过独具特色的俱乐部营销活动，提供差异化服务，赢得客户青睐。

　　本版撰文 晨报记者 李小娟 张漫游