专家称八大因素制约政法微博公信力

　　据正义网络传媒研究院研究，政法类微博近年来蓬勃发展，但也存在着各种各样的问题。比如迫于行政命令而开设的“空壳微博”，为了“数据政绩”而专门购买的“僵尸粉”，对于微博运营商提供的各种应用不加甄别而陷于“工具依赖”，以及为了迎合网友，在微博语言上过度“卖萌”等等，这些现象都影响并制约着政法微博的公信力和问政效果。

　　在第二届“政法微博与社会管理创新峰会”上，正义网执行总裁、正义网络传媒研究院院长覃匡龙公布《政法类微博影响力报告》介绍，有八大因素制约政法微博的应用效果。

　　第一，部分政法微博影响力有限，不足以对整体舆论形成推动作用。

　　第二，突发公共事件中，部分事发地政法微博失语、妄语、诳语，以致挫伤了自身的公信力，丧失了己方的话语权。

　　第三，少数政法微博奉行“粉丝崇拜”和“数据政绩”，用“刷粉”、“刷无关微博”等方式来提高人气，并放任“僵尸粉”泛滥，制造虚假泡沫。

　　第四，部分政法微博过度“卖萌”，一味追求眼球效应，迎合网友“口味儿”，却在自身职能范围内的事情上无所作为。

　　第五，个别政法机关陷入微博的“工具依赖”，对运营商提供的各种新兴微博应用缺乏甄别，趋之若鹜，偏向“形式主义”，页面花哨但无所作为，“花样问政”沦为网民眼中的“作秀”。

　　第六，个别机关盲目追求规模效应，不以实际需求为原则，不切实际地给下辖机构和公职人员下达“开通微博”的任务指标。失当的行政强制力也让“微博问政”变味儿走样。

　　第七，部分政法微博管理失范，值班人员因媒介素养不足，致使微博发言混乱无序，无人问津。

　　第八，部分政法微博功能定位不清晰，尤其是在职务犯罪、信访投诉等举报线索受理上没有明确的判断，致使网民的诉求不能得到有效反馈，政法微博与网民之间的意见鸿沟正在加大。

　　据介绍，从以上制约政法微博问政效果的八大因素中不难发现，如何处理与微博运营商的关系，如何善待、善管、善用微博这一新兴媒体，已是摆在各级政法机关面前一道亟待解决的难题。值得一提的是，入围2012年度“微博信息公开奖”的上海市静安区检察院微博主动清理“僵尸粉”，与“粉丝崇拜”划清界限，专注于规范管理和解决实际问题的做法，值得其他政法机关学习借鉴。(钱贤良 仝玉娟)