游客三亚景区插队被劝阻 殴打工作人员吐口水

　　2月7日下午，几名游客在三亚大小洞天景区插队乘坐电瓶车被景区5名工作人员劝阻，引起游客不满并发生口角。随后，这几名游客竟然殴打景区工作人员，导致5名员工受伤，有游客甚至朝工作人员脸上吐口水、扔拖鞋。事后，经三亚警方协调，游客向大小洞天景区工作人员公开致道歉信，并赔偿1.5万元相关费用。

　　监控显示

　　景区员工劝阻游客插队被殴

　　据了解，2月7日13时50分左右，10余名来自黑龙江省的游客在三亚大小洞天景区龙王别院候车点排队等候电瓶车，其中几名游客欲插队乘车，被景区一工作人员劝阻。游客不但不听劝阻，反而殴打该工作人员。景区4名工作人员看见这一幕后便上前阻止，也遭到了游客殴打。一名工作人员称，有游客朝他的脸上吐口水。

　　据当日的监控录像显示，2月7日13时52分，景区工作人员与几名游客进行交谈，随后一名年轻女子及一名妇女带领后面的数名游客走到电瓶车前，拍打车辆并指点电瓶车司机，司机随后下车。13时54分53秒，几名游客开始推搡工作人员，几经推搡后游客开始暴打该工作人员。监控录像显示，该工作人员并未还手。

　　据三亚大小洞天景区有关负责人介绍，恰巧路过事发地的4名员工发现一员工被打后，便上前阻拦游客施暴，但却遭到游客暴打，有游客甚至往员工脸上吐口水。在整个过程中，该景区的员工都没有还手。

　　员工讲述

　　有游客朝我们吐口水扔拖鞋

　　据该景区被打的工作人员小陈介绍，事发时现场一片混乱，他想把游客和工作人员拉开并喊着“有话好好说”，但是游客根本不听劝。小陈在拦着2名女士的时候，一名男子突然窜出来，一拳打在他的脸上。小陈告诉记者，他从来没遇到这样的事情。游客不但下手很重，而且还朝他的脸上吐口水，有的游客还向他们扔拖鞋。

　　据了解，事后该景区被打的员工被送往医院治疗，员工小陈、程某金、黄某、黄某钦、胡某晟等5人全身多处软组织挫伤，其中受伤最重的胡某晟更是造成轻型闭合性颅脑损伤、全身多处软组织挫伤、肝右叶站位性病变。

　　据悉，目前景区受伤员工均已出院。

　　警方协调

　　游客向伤者道歉并赔偿

　　据景区有关负责人介绍，事发后景区报了警，经协商与游客达成了协议，游客向受伤员工公开道歉并赔偿医疗费等1.5万元。

　　根据调解协议，2月7日，黑龙江籍游客杨某民、杨某颖、李某等人与三亚大小洞天景区电瓶车司机黄某，在景区内因乘坐电瓶车起口角并引发厮打。根据相关规定，经双方同意，在南山派出所的协调下，双方达成协议。杨某民等人向黄某等工作人员道歉；杨某民一次性赔偿黄某等人医疗费1.5万元。

　　该负责人表示，游客和景区工作人员一定要相互尊重，同时游客也要注意自己的言行。

　　通报表扬

　　被打员工每人获奖千元

　　景区有关负责人称，5名工作人员对闹事游客的无理取闹，做到了打不还手、骂不还口，充分展现了旅游从业人员应有的素质，维护了大小洞天景区的旅游服务形象。据悉，景区已对5名工作人员进行通报表扬，给予他们“洞天风尚奖”，每人奖励1000元。

　　三亚市旅游委有关负责人表示，不仅景区工作人员要提高自身职业素质，希望游客也有良好的心态，文明旅游。据悉，旅游委将慰问受伤者。(记者 罗清锐 张瑜)