深圳警方与中国银行协作阻止一起信息诈骗

　　中新网深圳4月19日电 (陈文 张鹏)深圳警方与中国银行东乐支行4月19日联合发布消息，警银协作成功阻止一起信息诈骗，挽回一王姓女士27万元的损失。

　　事发2013年3月27日16时许，中国银行深圳东乐支行的客户经理蔡少镁在协助客户办理业务时，注意到一名中年客户神色慌张，一边打电话一边走进银行ATM柜员机自助区，随即提高了警惕，小蔡在引导客户办理业务时，听见客户在电话中说：“我已到银行ATM机旁，然后怎么操作？……”她联想到平时的培训顿时感觉储户可能遇上了诈骗分子。小蔡立即将情况上报给大堂经理和值班副行长。在银行员工集体的耐心讲解和极力劝阻下，终于使该客户清醒过来，避免了账户内27万元人民币的损失。

　　据事主王女士讲述：3月27日早上在家中接到自称“云南公安局”的电话称：在邮寄给她的包裹里检查出毒品海洛因，怀疑其正在进行贩毒活动，要求她协助公安机关调查。王女士当时就慌了，极力解释说这不可能，并恳请“公安机关”深入调查，还自己清白。诈骗分子便称她的银行资金有问题，要她说出其银行资金情况，以便对贩毒事实进行核实。骗子把电话转入所谓的“银行工作人员”接听，“银行工作人员”称其账号已被盗用，密码也已泄露，要求客户务必立即更改密码，需马上到银行柜员机把账号中的资金转入银行指定的安全帐户。王女士信以为真，慌忙来到银行，便发生了上述的一幕。

　　据深圳市公安局网络警察吕福志介绍，深圳警方通过对银行工作人员就如何识别、提醒和劝阻疑似被骗储户进行培训之外，还通过银行客服短信平台群发信息，营业厅LED屏滚动播放提醒、派发防骗宣传单、ATM柜员机警示标志灯等多种形式展开宣传，有效保护市民的资金财产安全。

　　深圳警方特别提醒中老年市民，当接到来路不明的电话或手机短信，声称有关银行卡消费、邮寄违禁物品、退房屋税、购车退税、退社保费、退电话费等内容时，不要轻易相信，也不要随意相信对方提供的咨询电话，应到本人开户银行确认或直接拨打110报警。(完)