消费者电视购物买手机 无法开机疑是模型

　　听信电视购物购买平板电脑手机，不料手机邮到后无法开机。“我怀疑邮来的根本不是手机，就是一个模型。”23日，购买手机的市民宋先生称，自从4月初收到手机开始就与售后联系退换货，直到现在仍没有明确的说法。

　　“当时看电视介绍这款‘麒酷’平板电脑手机什么功能都有，只卖558元，还送500元话费充值卡。这相当花58元钱就能买一部智能手机，我图便宜就拨打了订购电话。”宋先生说，收到手机后，无论如何也开不了机。“当时送货的只让看外包装，不让看机器，我只能签收了。谁知道充好电，就是用不了。后来，别人告诉我这根本不是手机，就是一个高仿真模型，我才知道上当了。不仅手机是假的，就连那张充值卡，人家也说不是真的。”发现手机不能用，宋先生曾多次拨打电视购物售后电话，可问题一直没有解决。

　　“打过去电话，他们说我收到的手机不是他们公司邮递的，是其他公司邮递的。可我的信息只有他们公司知道，也只给他们打过电话，邮过来的手机也和我看的电视广告一摸一样。除非他们把我的信息泄露了，不然怎么可能这么巧。”宋先生认为，自己的信息只有对方知道，所以不可能有第三方给自己邮递与其品牌、价钱都相同的手机。

　　仔细查看宋先生邮购的手机，记者发现其外形与苹果手机极其相像。打开手机后盖，里面内存卡槽、电池卡槽、电话卡槽一应俱全。将充电器与电源相连后，手机屏幕可以显示充电，虽然看起来不像手机模型，但是几次尝试开机却均未成功，而且手机的三包售后凭证和使用说明书上都没有厂家地址及电话。

　　随后，记者拨打了电视购物上面所留的售后电话。接听电话的工作人员表示，根据当时记录显示，宋先生已于4月20日将手机退货。记者提出宋先生的手机并未退货，对方表示宋先生现有的手机根本不是自己公司发的货，是哪个公司邮递的手机，他们也不知情。

　　一部无法开机的手机，既用不了又无法退货，让宋先生很无奈。宋先生在此想提醒市民，电视网络购物一定要谨慎，谨防上当受骗。(记者 孙娇杨 实习生 张飞续)