消费者误读网站图买错货 诉商家败诉

　　淘宝商城中一张陈列有高低床和梯柜的销售图片，深深吸引了消费者胡先生的注意。胡先生误以为以图片中的标价就可以买到高低床和梯柜两件商品，不料购买后才发现只有高低床。一怒之下，胡先生以欺诈消费者为由将卖家告上法庭。昨日，记者从萝岗区法院获悉，案件经审理后判决驳回胡先生的诉讼请求。

　　去年11月11日，胡先生登录淘宝天猫商城后，被一张家具销售图片深深吸引住，图片中是梦幻的迪士尼装修风格，中间摆放着一张实用精致的高低床，床一侧是一个同类风格的梯柜。胡先生觉得图片上展现的高低床和梯柜相得益彰，查看标价仅1979元，便在没有与客服进行沟通和询问的情况下，匆忙下了订单。

　　一周后，胡先生签收货品时却发现只有高低床的组合物品，梯柜部分什么都没有！尽管有疑虑，胡先生还是办理了正常签收货品的流程，并按照产品说明书进行高低床的安装。

　　由于不满收到的货品中没有梯柜，去年11月21日，胡先生与客服进行了首次沟通，客服明确表示胡先生本次购买的商品并不包含梯柜。但胡先生依然于12月7日主动支付了购买金额1979元，确认交易成功。

　　被欺骗的感觉却与日俱增，胡先生认为既然卖家的销售图片展示的是高低床和梯柜，那就意味着1979元的价格是包含了高低床和梯柜两项商品，卖家以图片做诱饵骗买家上钩，这种行为属于误导消费者，为此，胡先生一纸诉状向法院起诉卖方欺诈。

　　卖家表示，将梯柜与高低床及儿童房场景图整体展示，是为了更好地呈现装潢效果。而且，梯柜与高低床在店铺内是通过两个不同的链接进行公示及销售。就像在网上购买衣服时，卖方会根据衣服的款式和颜色搭配下装，但并不代表这个价格包含了衣服和下装两件商品，并不是照片里展示多少商品就代表该价格包含多少件商品。