司法所所长法言“土语”化解纠纷500余起

牛玉明工作照。

　　调解是被称为“没钱没权跑断腿，不吃不喝磨破嘴”的苦差事，但这差事昌平区沙河镇司法所所长牛玉明一做就是20余年。“咱这儿有6个社区22个村17万人，一旦有纠纷，你得让大家第一个想到你、找到你，你还得要及时、耐心化解纠纷。”牛玉明这样要求沙河镇人民调解员。

　　自崔村镇司法所调入沙河司法所，今年51岁的牛玉明已调解各类矛盾纠纷500余起，调解成功率100%。

　　用最通俗的话向大家讲法律政策，多次入户调解后，牛玉明总结出“法言土语”、“软言硬语”、“巧言妙语”等调处技巧，并摸索出了“打动你的心”、“送你法律政策”、“最大限度为你争取利益”的“三步走”矛盾化解法。

　　据介绍，近几年沙河镇全镇70%的地方在拆迁，各类矛盾纠纷也随之涌现。为说服村民同意拆迁，自2007年起，牛玉明便带着调解小组进村入户化解拆迁纠纷。村民要价和评估价差额太大，牛玉明说拆迁纠纷调解“最难”。牛玉明称，该村有一张姓住户，有两处院落，因其中一院落没人住，但张某却想多要补偿款。第20次登门说服拆迁时，张某终于称自己最大的顾虑是小孙子，“现在上幼儿园中班，担心走了孙子没学上。”

　　牛玉明托朋友帮张某在回龙观租了房，还帮张某的孙子联系好幼儿园，这之后拿到了张某同意拆迁的协议。“在保证花好国家每一分钱的基础上，你得站在拆迁户的立场上，为他们着想，帮他们解决担心的问题。”牛玉明说。

　　由于工作业绩突出，牛玉明获得多个荣誉称号，今年还被评为全国模范人民调解员。