年终总结催生代写业务 “枪手”易找维权难

　　2013年已经过去，又到了写年终总结的时候。近日，微博上有一篇《年终总结常用开头结束语推荐》的帖子，被网友疯转，不少白领网友称其为“神一样的好帖”、“可够用十年不衰”……此帖的常用开头语推荐有15条之多，每一条都适用于各个行业，虽然都是套话，但却被网友称为八股总结的保险开头，不会出任何纰漏。

　　记者调查发现，不仅白领、公务员、教师等许多行业，都有写年终总结的“传统”，就连大学生都有写年终总结的任务。与此同时，价格不菲的“代写总结”也随之火了起来，中国式的个人总结成为了“枪手”们赚钱的工具。对此，律师表示，找“枪手”代写，易泄密难维权，不值得提倡。

　　年终总结成职场人士的“烦恼”

　　由新浪微博发起的“年终总结”微话题讨论，截至昨日21时20分，有149位网友支持写年终总结，而264位网友则反对写年终总结。

　　支持写年终总结的网友觉得一年到头，写下年终总结，可以归纳自己一年以来的得失，找出年前计划和年终工作完成程度的差距，也可为自己未来的人生规划做好准备。而反对的网友觉得根本就没有必要写年终总结，还不如年终奖来得实在。更有网友在QQ、微博等网络平台上留言吐槽年终总结。“有缘千里来相会，无缘回家写总结”“众里寻他千百度，蓦然回首，那人正在写总结”等段子在网络上也是层出不穷。

　　在温岭某银行上班的林女士对“总结”两字特别头痛。“我几乎每个月都要写月末总结，挺累的，而且都是千篇一律，没有太多的实质内容，年终总结大致也和月末总结差不多，也就字数比月末总结多点。”林女士说，她高中时候读的是理科，大学学的也是工商管理专业，写一篇几千字的年终总结对她来讲压力很大，大部分的内容还是要请“百度”来帮忙。

　　在临海某公司人力资源部上班的卓女士说，虽然年终总结能在一定程度上归纳自己一年来工作上的得失，但作用并不是很大，她这两天正在忙着写总结，而且大部分写的都是套话。“写得好不好是能力问题，而写不写却是态度问题，所以只能硬着头皮上。”卓女士说，她所在的公司年终总结没有几个人真的是自己一字一句斟酌出来的，都是“百度”或“谷歌”来的。曾经在公司的年终大会上，各个部门都要推选代表上台朗读自己的年终总结，有两个人的年终总结内容几乎一样，公司老总最后发言的时候还“夸赞”这两个人“心有灵犀”呢！

　　大学生对写年终总结也很“忧伤”

　　大部分人会觉得年终总结是职场人士的事，跟学生不沾边，但事实却并非如此。潘洪胜(化名)同学家在温岭，目前在绍兴某大学读大三。据他介绍，大学生年终总结跟职场人士相比“有过之而无不及”。

　　潘同学表示，职场人士写年终总结仅仅针对自己的工作谈谈感想就可以了，而大学生不但要写个人生活、学习情况的年终总结，如果你是班干部或者是学校社团组织负责人的话，还要写自己工作的年终总结。“再假如你身兼多职，每个职位你都要写年终总结，那压力是很大的，因为写年终总结的时间恰巧与期末考试复习时间有重叠。”

　　潘同学说，年终总结让大部分同学感到很“忧伤”，但是写得多了，自己也有心得了，网上也有固定的格式，只要在相应位置填入内容就可以了，但正因为如此，有些同学直接从网上整篇复制来，所以也会出现“撞衫”的情况。

　　网上有不少代写“枪手”

　　现在有些人为了写一篇好点的年终总结，或者是为了自己所“写”的年终总结不与别人“撞衫”，就在淘宝网等网络平台上花钱雇佣“枪手”来代劳。记者在淘宝网上输入关键词“代写年终总结”，搜索出了近300个商家，而且大部分商家打出的旗号包括代写演讲稿、论文、述职报告等，可谓五花八门、应有尽有。记者在网上联系了其中一个商家，客服人员开出的价格是2000字的年终总结需付费200元，这200元包括售后修改，修改的程度是“直至客户满意”。但是当记者继续追问假如不管怎么修改都不满意该如何解决时，客服的答复是“原则上不会退款”。另外，2000字的年终总结一般的写作时间是两天，如果想缩短时间，需要额外收费。

　　律师：找“枪手”，易泄密难维权

　　对于年终总结法律层面上的问题，记者专门咨询了浙江明权律师事务所林宇峰律师。林律师表示，目前我国还没有专门针对“枪手”代写的相关法律，所以这一领域到底如何规范和管理，社会依然没有形成统一的共识。对于消费者通过淘宝网等网络平台找“枪手”代写，万一出现金钱等纠纷，该如何维权的问题，林律师提醒，因为没有相关的法律可以遵循，提醒消费者事先要和商家谈好，不然产生金钱纠纷很难维权。另外，最好要保存聊天记录，以备日后维权所用。“就我目前所知，产生纠纷后一般全额退款是不可能的，多少需要支付对方一定的‘劳务费’。”

　　林律师表示，年终总结最好自己写，因为找“枪手”代写的话，可能会向“枪手”提供个人信息和岗位信息，如果自己提供的信息比较敏感，或者是一些数据信息属于商业机密的话，这些信息一旦泄密，首先信息的提供者是要承担法律责任的，另外泄密者也须承担责任。“对公司造成损失和不利影响的，信息的提供者和泄密者需共同承担赔偿责任并消除不利影响。”林律师说。

　　相关链接

　　年终总结常用开头语推荐

　　1.光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了2013年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步。

　　2.伴随着新年的钟声，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2013年，满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的2014年。年终之际，现对2013年所作的工作汇报如下。

　　3.光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2013年即将过去，2014年马上来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面，在2014年更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。

　　年终总结常用结束语推荐

　　1.总之，这一年以来，我们有得有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人弥足珍贵的回忆。相信明天会更好！

　　2.一年的工作已经结束了，在即将来临的一年，我会继续不断努力的。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长。相信大家在来年一定会取得最圆满的成功。

　　3.以上是我个人2013年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋地工作，刻苦地学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为单位的发展作出更大的贡献。台州晚报 何于盛