男子丢失会员卡 余额被盗信息被改找商家交涉
2014年01月08日 11:05 来源:厦门日报 参与互动(0)
会员卡丢失后,个人信息莫明被变更,卡内的300元余额也被盗用一空。吕先生找商家交涉未果,在工商部门帮助下,补办了会员卡。
吕先生用自己的身份证在某电影院办了张会员卡。前不久,他将钱包丢失,电影院会员卡也和身份证、银行卡等一起丢了。吕先生没有补办会员卡,再到电影院消费时,被告知会员信息已被更改,卡内300多元余额也被盗用。吕先生认为商家在没有核对会员身份的情况下就擅自办理会员卡信息变更,侵犯了自己的知情权。
在筼筜工商所的调解下,电影院方面才最终承认自己也有一定的管理责任,对吕先生赔礼道歉,并为其补办了新的会员卡。
工商提醒:消费者对卡内有余额的会员卡应妥善保管,如发现卡丢失请及时补办,以免卡内余额被盗用、信息被更改,引起不必要的麻烦。 (记者 陈泥 通讯员 曾庆光 蔡惠娜)
【编辑:柳龙龙】