无锡中院解读新消法：知假买假不影响主张权利

　　中新网无锡3月10日电 (孙权)新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》即将正式实施，该法此次修改内容涉及面广，对网络购物、公益诉讼、惩罚性赔偿等有关消费者权益保护方面的热点问题作了明确规定。10日，无锡市中级人民法院举行新闻发布会，对该市消费者权益纠纷审判工作的现状展开分析，并将“知假买假”不影响主张消费者权利等新消法亮点进行了推介。

　　“知假买假行为是否适用消法长久以来是断案难点，特别是在购买方主张惩罚性赔偿时，商家对消费者的身份及消费目的提出质疑，认为存在虚假恶意诉讼，特别是职业打假者知假买假，对其通过诉讼获利的行为是否可以支持存有很大争议。”无锡市中级人民法院副院长顾铮铮表示，在《消费者权益保护法》修改前，无锡市的消费者案件审理难点主要集中消费者认定存疑、原告举证存疑、赔偿范围存疑三方面，现在，根据新消法及有关司法解释，通常情况下对知假买假行为，可以得到消法的保护。

　　据了解，近年来，住房、汽车、教育、旅游、餐饮等消费不断增长，网上购物、软件打车及网银、手机支付、余额宝等新型消费方式不断推出，消费者对消费质量的要求日益提高，维权的意识也日渐增强，诉讼案件呈逐年上升趋势。2011年至2013年，无锡地区受理涉消费者权益案件957件，审结936件，其中调撤817件，调撤率高达87.2%。

　　“对日用消费品真伪质量的诉讼，更多由职业打假者担任，他们往往一次性购买大量同类商品，惩罚性标的较大。”顾铮铮解释，消费者处于弱势地位，其专业性及经济实力较生产者、经营者差之甚远，信息严重不对称，在诉讼中消费者举证困难，法院认证困难，极大削弱了消费者的维权热情。这也是目前相关纠纷案中，大多主角是职业职业打假者的缘由。

　　针对新消法的变化，无锡法院方面表示，将严格限制经营者通过格式条款免除自身义务或责任的行为，依法认定无效的霸王条款，合理确定经营者的安全保障义务，惩治虚假及夸大宣传，严肃界定欺诈消费者的行为并依法加重其赔偿责任，并通过确定惩罚性赔偿责任严厉制裁食品、药品消费领域中的不法行为，依法受理消费者协会提起的公益诉讼。

　　此外，鉴于多数案件中诉讼双方地位的不平等性，无锡法院还将在举证责任分配、诉讼义务行使、法律释明等方面依法加大经营者、生产者的诉讼义务，落实法定使用期内发生质量争议由经营者承担举证责任的规定，明确由经营者承担质量鉴定费用。(完)