男子图省事快递未要保价单 打官司折腾近3个月

　　和快递公司打交道的人挺多，李师傅这回遇到的事不妨仔细瞧瞧，好给大家伙提个醒儿。

　　前不久，李师傅想给湖南老家的亲朋好友寄箱酒，买酒加上快递费，花了近千元。没想到，半路快递车出了车祸，酒都泡汤了。这还不是最糟糕的，快递公司可以赔偿嘛。可坏就坏在，发快递前，李师傅为了省24元钱，没保价，快递公司表示以“未保价物品赔付最高不超过500元”为由，拒绝全赔。

　　因为赔偿的事，李师傅把快递公司告了。当初省了几十元保价费，如今为了索赔的事，他头疼了近3个月啊。

　　寄往老家的一箱酒

　　半路车祸全没了

　　李师傅在象山务工多年，如今小日子过得不错。今年7月，他快递了一箱酒到老家，酒钱798元，快递费144元。

　　按理说，快递三天左右就能寄到湖南老家了，可左等右等都没消息。直到一周后，快递公司联系了李师傅。

　　原来，送货的车子半路上发生了车祸，车上的物品都被毁了，通知李师傅拿着发票去公司赔付。当时协商下来，快递公司同意赔付给李师傅800元，李师傅也同意了。

　　可拖到9月底，赔付款仍没到位。这下李师傅懊恼了。“几次上门讨要，快递公司都一直推脱！”一怒之下，他上法院把快递公司给告了，要求对方赔付物品全额损失798元，并退还144元运费。

　　快递公司表示

　　未保价物品赔付最高不超过500元

　　李师傅找的这家快递公司，是全国连锁的大品牌，到场应诉的是象山分部的负责人王先生。

　　对于整件事，王先生倒也没否认，不过对于赔偿款迟迟未到位的事，王先生解释：“实在不是我们故意拖延，车祸后，所有信息都来自浙江总公司。因为最初总公司通知所有物品都被毁了，后来又说有部分物品还是完好的，清理物品、通知货物，就费了些时间。”

　　王先生说，现在可以确认，李师傅的一箱酒确实全部毁了，但所有赔偿款要由浙江总公司拨付，他们是按区域来分的，现在还未涉及到象山的客户。“没想到赔付款未到，他(李师傅)噶着急，先把我们告了。”

　　“虽说我是这里的负责人，但也是打工的，总公司赔付款没到位，总不至于都要我来全部垫付吧。”王先生也生气了，“既然你都闹到法院了，那咱硬碰硬按照合同来。没有保价的物品，赔付最高不超过500元。”

　　细心发现面单上的漏洞

　　李师傅赢了

　　只赔500元，李师傅当然不答应。好在细心的他发现了快递面单上的漏洞。仔细瞧了瞧快递面单后，李师傅发现，关于未保价物品的赔偿，面单正面和反面的说法有出入。

　　正面有一行醒目的提示：“请用力填写，重要物品务必保价。请阅读背面协议，使用本单即表示接受协议内容，未保价的物品按资费5倍赔偿”。而背面的协议第六条第二款也用黑色加粗字体写明：“未保价快件毁损和灭失的，按照快件资费的五倍赔偿，最高不超过500元”。

　　李师傅支付了144元快运费，按照正面和背面的条款，能得出两个赔付金额，分别是720元、500元。

　　以哪个为准？法官审理后认为，快递面单是格式合同，约定有矛盾，应作为对提供合同一方不利的解释，所以判决李师傅赢得赔付款720元。

　　贵重物品有必要保价

　　到这里，这起案子以李师傅获胜收尾。不过这个胜利还是有些侥幸的，如果找不出快递面单的漏洞，恐怕李师傅也只能哑巴吃黄连。而且虽然赢了官司，实际上李师傅还是亏了两百多元。

　　法官提醒，其实，寄快递时只要多留个心眼，贵重物品选择保价，就没那么多麻烦事了。

　　保价费率高不高？昨天，钱江晚报记者联系了多家快递公司，了解到目前的保价费用基本按照两种模式收取。

　　一种是一刀切，比如李师傅找的这家快递公司，费率多在投保金额的3%左右。

　　也有按照投保金额不同分档收费的。比如按照国内一家知名快递公司的标准，投保金额1元至500元的，保价费用为1元；501元至1000元的，保价费用为2元；1001元以上，保价费率则为千分之五。

　　以李师傅的这份快递为例，总价798元，保价费是总价的3%，约24元。如果当初李师傅有保价，快递公司就只能按照投保金额认赔了。通讯员 赖臣 林鹰  记者 周文丹