香江漫笔：赴港旅游，少些“纠结”吧

　　据香港媒体报道，春节假期，96万旅客到访香港，其中内地旅客达到70万。购物加旅游是惯常模式，因此内地人赴港游也成了香港媒体关注的经济热点之一。香港旅游业议会主席胡兆英指出，春节期间，内地购物团带动商场的人流和生意，分别上升了20%和30%，人均消费超过6000港元。

　　赴港游是内地人春节出行的首选之一，绝对不是虚言。然而，赴港游对内地人而言却也有纠结。内地一些旅游业者和机构在春节前发布了赴港游的攻略，支招民众如何避开消费陷阱。香港消委会统计也显示，去年收到内地个人游投诉1649宗，较前年增加了43%，其中涉及旅行社服务不佳、购物欺诈等方面。

　　当然，投诉的增加有客观因素。近年内地访港旅客增长迅速，单是去年就约有4000万内地旅客访港。不过，确实也存在少数不良业者“坏一锅粥”的现象。导游强迫购物、安排旅店与事先约定有差距，这些都多少让内地游客赴港有了纠结。

　　为了让赴港游少些纠结，香港旅游业一直在努力加强监管措施。为迎接春节赴港游的内地客，香港旅游事务署春节前就做足准备，协调有关部门和当地旅游业界制定多项措施，推广“诚信旅游”。香港海关及旅游业议会还加强巡查专门接待内地团体旅客的店铺，严查导游是否有违行程表及强迫购物等情况。

　　事实上，如何规范旅游市场，从源头上加强规管，香港和内地的旅游业者可以共同探讨。因为香港旅游中出现的消费陷阱，内地旅游市场也同样存在。春节假期刚结束，一则“在三亚海鲜排档吃3个菜花费4000元”的微博，再次点燃了公众对内地旅游市场乱象的怒火。春节期间，香港居民热衷内地游，出行人数较去年增加近10%，双方共同探讨，改善旅游环境，也会让香港游客少些纠结。

　　旅游，就是为了看不一样的风景、体验不一样的文化。两地的差异客观存在，或许正是赴港游的魅力所在。赴港游在某种意义上成了两地对比彼此的一面镜子，该多一些宽容和理解，让游客看到更加真实和善意的彼此。赴港游，少些纠结吧。(李炜娜)