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港一名顾客购399元护胸竟被以高压手法骗逾12万

2012年08月16日 09:55 来源:中国新闻网 参与互动(0)

  中新网8月16日电 据香港星岛日报报道,香港消委会今年首7个月接获团购投诉,较去年同期大增29倍,更发现有商人以平价团体优惠吸引顾客到店铺,再强逼或诱使购买额外服务,有投拆人以399元(港元,下同)买下六个胸部护理疗程,却被职员以高压式手法推销,签帐总值12万多元(港币,下同)。

  香港消委会指有关不良手法的团购服务,或已触犯《商品说明(修订)条例草案》。

  消委会今年首7个月共接获2259宗经网上团购的消费者投诉,较去年同期急增29倍,个案亦较去年全年大增逾4倍。投诉人陈小姐经团购网以399元购买某家美容公司的6个胸部护理疗程,开始使用服务时,即被该店的美容技师指其胸部淋巴淤塞,影响胸形,更恐吓她若问题不改善胸部问题,可能会导致乳癌,不断游说事主购买不同额外疗程。

  陈小姐感到害怕和担心,因此先后数次答应使用额外疗程,最终发现自己累积签帐多达12.2万多元,其中一次签帐额更高达6万元,于是向消委会投诉。

  另一投诉人张小姐以8800元团购美容优惠券,包括一项注射疗程,曾要求美容院提供医生资料,但对方拒绝,后来得悉该疗程有严重副作用,客户注射前必须签署同意书,惟该公司从没提及相关资料和风险,于是向消委会投诉要求退款。

  此外,投诉人李先生团购购买一间餐厅的餐饮优惠后,致电餐厅订位时,餐厅指没收到团购公司款项,拒绝兑换优惠,经消委会介入才获全数退款。

  消委会总干事刘燕卿称这类网上团购公司,以低价优惠吸引消费者,惟之后使用服务时就以高压式手段,强逼或诱使顾客购买额外服务,商户有关行为可能已触犯刚通过的2012年《商品说明(修订)条例草案》。

  消委会宣传及小区关系小组主席许树源提醒消费者,一般团购只提供优惠,不会评定货品或服务优劣,加上涉及多家公司抑或境外注册,遇到有问题时香港法例可能难以追究。他呼吁消费者,网上团购必须提高警觉,又指团购属预缴式消费,消费者应避免一次过缴付大笔金额,免招损失。

【编辑:程涛】

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