香港纪律部队满意度调查：消防处民望最高

　　中新网12月19日电 据香港《星岛日报》报道，香港消防员勇闯火场救火救人的大无畏精神，深受巿民敬佩。香港大学最新民意调查显示，消防处在一众纪律部队之中，获取市民的满意度最高，九成受访者满意其表现，蝉联民望最高的香港纪律部队荣誉。其次顺序为海关、入境处和警队，民安队则新入榜排名第五，当中受访者对警队的满意程度明显回升。

　　港大民意研究计划分别在本月及上月，分两阶段进行纪律部队满意度调查，每阶段均随机抽样以电话访问约一千人，了解其对香港纪律部队认知程度和满意度，得出五大最为人熟悉的纪律部队和表现评分。

　　结果发现，五大纪律部队的评分皆超过60分，其中消防处继续蝉联榜首，九成被访市民表示满意其表现，仅一成表示不满意，民望净值为89个百分比，整体上介乎“几满意”及“非常满意”之间，满意度评分高达79.8分。民研计划总监钟庭耀分析指出，消防处肯定是民望最高的香港纪律部队。

　　海关、入境处和警队也各升一级，分别排名第二至第四位，而民安队新入榜排名第五。

　　其中巿民对警队的满意程度明显回升，满意率较半年前的同类型调查上升11个百分点，达66%，扣掉不满率，民望净值有57%，满意度评分也上升3分，有66分。而上次排名第二的政府飞行服务队，因为未能超越认知门坎，跌出榜外。

　　消防处表示，调查结果显示处方的工作得到市民认同和很高的评价，衷心感谢市民支持和员方的努力，会继续秉承为民解困的宗旨为市民提供的服务。

　　消防职工总会副主席谢守龙认为，调查结果是消防和救护上下一心努力的成果，多谢巿民的认同，同时指出结果证明消防员即使争取平等工时，也不会影响服务质素。