港大深圳医院重申对暴力行为零容忍

　　深圳特区报讯 (记者 盛佳婉 通讯员 陈永祥)近日，香港大学深圳医院急诊科相继发生两起暴力事件，肇事者分别得到拘留3天和10天的处罚。港大深圳医院重申，该院对暴力行为“零容忍”，出现暴力行为，一律报警处理。

　　3月8日晚，一位患者家属因不满等候时间长，急诊科分流站内暴力推搡护士。而在3月10日深夜，一名醉酒的患者在急诊科大门外殴打保安，造成两名保安面部受伤。事件发生后，院方均第一时间报警处理。目前，福田警方已经依法对3月8日和10日的肇事者分别执行拘留3天和10天的行政处罚。

　　香港大学深圳医院重申：医院专门设立了病人关系科，接受和处理患者投诉。如果患者在就诊过程中对服务有疑问或者意见，可以直接与医务人员沟通，或者向病人关系科反映。院方希望患者通过文明的方式和合法的途径表达自己的意见和诉求，切勿使用言语或者行动上的暴力。

　　据悉，港大深圳医院已经在急诊科加强安保措施，包括安装报警器，加装摄像头等，并在医院范围内张贴文明宣传海报，呼吁患者理解和尊重医务人员的工作，医院对暴力行为一律“零容忍”。今日，福田区天安派出所将与港大深圳医院举行警院合作联席会议，商讨建立警院合作、保障安全的工作机制。