王旭明：新闻发言人要首先学做人 不要当摆设(图)

　　人物档案

　　王旭明，教育部原新闻发言人、语文出版社社长。

　　对话背景

　　清华大学新闻与传播学院副院长史安斌教授将2011年称为中国新闻发布制度建设进程中的一个“拐点”。“7·23”甬温线事故和此后相关部门新闻发布会引起了广泛质疑和讨论，随后，“新闻发言人遭遇七年之痒”成为国内舆论热议的话题。

　　2011年10月召开的中共十七届六中全会首次把“文化软实力建设”提上核心议程，首次提出了“建设社会主义文化强国”的战略目标，把“完善新闻发布制度、增强舆论引导能力”列入党和政府在意识形态领域内的中心工作之一。在文化大繁荣大发展的过程中，新闻发言人制度该如何推进？新闻发言人个人的职责和要求是什么？就相关话题，中国青年报记者专访了王旭明。

　　新闻发言人不应过于强调技巧

　　中国青年报：在你的新闻发言人培训课程上，你谈到当好新闻发言人要先学做人令人耳目一新，这是你卸任之后才有的独特感受吗？

　　王旭明：对。卸任之后，我生活的一个重心是投身新闻发言人的培训工作。2010年之前，我的培训主要以讲自己经历和发言人的技巧为主，比如怎样上台，怎样写发布词，眼神和手势怎样，如何回答记者提问。我告诉学员很多技巧，比如所答可以非所问，比如可以说不等等。

　　从2010年下半年开始，我的理念发生了变化，我觉得发言人和官员面对媒体的时候，比技巧更重要的是解决做人和敢说话的问题，新闻发言人背后除了技巧，还需要有伦理学支撑。要当好新闻发言人首先学做人。发言人面对媒体要真诚、善良和宽容。2011年，我到各地进行培训时，这套新理念得到了学员们的广泛认同，也使我在这个过程中不断地补充和提升，并写出了《王旭明说新闻发言人》一书。在我看来，一些官员不会面对公众讲话，首先不是技巧问题，而是他们做人出了问题，很多官员放不下身段来面对媒体。因此，首先要解决做人问题，官员才能会说话。

　　中国青年报：除了学做人以外，在你看来，新闻发言人还应该具备什么样的素质？

　　王旭明：我觉得至少应该具备几点，比如政治素质、业务素质、新闻素质、传播素质、面对公众的心理素质，还得有多方面的修养等。新闻发言人在拥有许许多多的技术手段的同时，还应该是有丰富情感和深刻思想的人。

　　如果做人方面存在缺陷，则容易被媒体或者公众诟病，给新闻发言人事业带来信誉上的损失。因此，我不太赞同有些专家学者对新闻发言人过于强调技巧的培训。