政务微博井喷渐成问政平台 专家建议别作秀多服务(3)

　　“我们需要的不是政府网

　　站的微缩版。而是有人能够倾听民意，为我们解决实际问题。”网友“不相信奇迹”希望，一些政府机构开的微博，别成了政府网站的微缩版。

　　作为政务微博发展的最终受益者，民众在调查中也表达了自己的心声，45.85%的被调查者希望“建立网络民意表达的‘制度性回应’,加强对民意的吸纳、回馈、说理制度”，42.82%的被调查者希望“制定有关的电子政务管理办法，遇到不作为行为进行有效问责，将其纳入制度化轨道”，还有11.69%的调查者则认为，“进行专人管理，提升政务人员的媒介素养，管理日常化、专门化”是管理政务微博的有效途径。

　　在刚刚结束的全国两会上，全国人大代表、中共盐城市委宣传部长陈红红向大会提交建议，希望推进网络问政制度化建设。陈红红认为，网民通过互联网反映问题、提供民间智慧。政府必须建立健全收集、分类、交办、督察、反馈的网络问政链条，形成网上听民意、汇民智、聚民心的长效机制。各级党委、政府应成立“网络问政”工作领导小组，建立联席会议制度。属地各部门负责各自问政栏目的管理和答复，党委政府两办督察室负责专项督察。并把“网络问政”工作纳入各级政府及其职能部门的日常工作范畴，建立健全日常考核的“在线监督”制度、网上回复的警示通报制度、答复质量的答复回访制网民评价制等严密的长效工作机制。

　　“大河寒江雪”说，要解决政务微博的问题，除了加强指导和管理，建立相关规章制度外，开设微博的党政机构和官员们也应意识到自己肩负的重大责任。更重要的是，心态要摆正，要多办实事，才能得到大家认可，金杯银杯不如百姓口碑，大家认可了才算成功。微博不仅是政府倾听民意的新平台，帮“听众”和网友们解决问题，为民办实事才是其发展的关键。政务微博活起来、用起来、被重视起来，真正成为为民服务的桥梁，成为上传下达沟通交流的好的渠道，真正做到有求必应，有事必办，办则办好的原则。

　　政务微博

　　政务微博，是指中国政府部门推出的官方微博账户，力行“织博为民”。政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用。

　　2009年下半年，湖南桃源县官方微博“桃源网”出炉，成为中国最早开通微博的政府部门政务微博。紧接着云南省委宣传部的官方微博“微博云南”面世。随后，以“平安肇庆”、“平安北京”为代表的全国各地的公安微博，以及各级党政领导的微博如雨后春笋般开通。(河南法制报)