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公务员“低姿态擦鞋”需慎防“高成本作秀”

2012年05月21日 17:05 来源:人民网 参与互动(0)

  5月15日,深圳市25家市直机关的公务员走上街头,开展便民利民志愿服务。在深圳华强北商业街上,公务员免费擦鞋服务人气很旺,还有两名老外过来享受免费擦鞋服务。一名公务员称擦鞋服务可以方便和市民交流,更贴心。(5月21日《中国青年报》)

  既然广东省委书记汪洋都说“公仆要听得了主人的骂声”,笔者以为,公务员志愿者上街来给市民群众免费擦上几双鞋,其实也是用不着过于惊诧和讶异的。笔者相信,这样的“低姿态擦鞋”,确实可能比其它形式的志愿服务更具一种“亲民感”。只不过,在追求与市民“拉近距离”的同时,还需慎防催生“高成本作秀”的印象。

  社会公众对于广大公务员的志愿行为,当然不会是期待着何时能为自己来免费擦鞋。或许正是为了消除外界的这一疑虑,深圳市直机关工委书记刘恩告诉记者,当天有8000多名公务员志愿者走上街头,利用工余时间为市民服务。这位主管官员的话应该无假,但鉴于5月15日并非双休日,且消息中还描述,“整整一下午,谭大姐一口气擦了19双鞋子”,人们自然要感到不解:一个下午的非双休时间,何以还能称作“工余”呢?即便这位“擦鞋能手”谭大姐采取了调休办法,难道所有8000多名参与志愿活动的公务员,也都统统“集中调休”了?

  也许笔者的疑虑纯属多余,因为,作为深圳市直机关便民利民的一项特色内容,每月一次的“公务员志愿者日”服务活动,完全有可能做到“特事特办”、“统一调休”。而这么一来,新的疑问随之浮现:免费擦鞋也好,别的服务也罢,毕竟不是公务员志愿者们的本职“正事”;而如果为了一种活动的场面壮观、声势浩大,刻意将他(她)们“整合”起来,推出一下午的志愿服务,若要绝对不影响有关部门的本职运转,我想这肯定比宣称“集中调休”更难。

  公务员志愿者的“低姿态擦鞋”,形式固然很好,效果似乎也不错。然而,要是不能说明令人信服的“工余时间”,那么这种亲民爱民的“低姿态”,就很容易被显而易见的“高成本”所抵消——比起免费擦鞋带给民众的几许小便宜来说,这种志愿行动的成本投入简直是天壤之别了!还有,就算像谭大姐那样的“擦鞋能手”,可以获得老百姓的宽容与体谅,那么有些“擦鞋技艺”不佳,或是原本就属“陪个人场”的志愿擦鞋者,岂非有点“滥刷充数”的意味在其中了?

  “低姿态擦鞋”慎防“高成本作秀”,也许是种“吹毛求疵”的挑剔,或是一种“不看主流”的苛求。但我觉得,现实语境下的有些“好事”,的确也不可信心满满地认为,只要凭着一份“好心”,就必定会一致“称好”。说句大实话,公务员志愿者若想真正展示自身的“低姿态擦鞋”,尝试“单兵突进”,可能比“集中行动”更加可信和可贵。(司马童)

【编辑:张尚初】

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