评判公厕标准不必纠结于“两只苍蝇”

　　22日，北京市政市容委发布《北京市主要行业公厕管理服务工作标准》，其中对于“苍蝇不超过两只”的要求引起市民热议。对此相关负责人表示，制定标准是希望北京的公厕能够向着更好的方向发展，并不是强制规定，更不会“派专人数苍蝇”。(5月23日《北京晨报》)

　　公厕是公共服务场所，服务标准应当不断提高，北京发布的公厕服务标准，可以说是目前对公厕各项要求最高的标准，如果能得到较好的落实，对于整个城市公厕的服务质量，都将是一个全面的提升。这样的标准出发点是为市民服务，理应得到民众的支持。

　　然而，公厕服务标准却引起了民众热议，争议的焦点就在“苍蝇不超过两只”。表面上看，这是标准的严格要求，已经细化到苍蝇的数量上。但具体到现实中，对于公厕里究竟有多少只苍蝇，显然无法做到派专人蹲点去数。而如果做不到这一点，那么“苍蝇不超过两只”的规定，就成了纸上谈兵，以点带面，民众对整个公厕服务标准的质疑，完全在情理之中。

　　事实上，“苍蝇不超过两只”的标准并非北京首创，它只不过引用了全国爱国卫生运动委员会制定的《城市公共厕所卫生标准》，其中不仅对苍蝇的数量进行了明确，还对蝇蛆、臭味强度、采光系数等进行了标准值设定。严格意义上说，《城市公共厕所卫生标准》作为唯一一部国家标准，对苍蝇、蝇蛆等数量的明确，目的无非只有一个，那就是使公厕朝着卫生、文明的趋势发展，制定这一标准的初衷是好的，但落实方面没有充分考虑人的因素，这才导致标准出现了异议。

　　按照北京市政市容委的解释，公厕服务标准只是一个参考，并非强制执行，事实上公厕标准也只能作为参考，因为到目前为止，我国还没有任何一个城市有强制执行的公厕标准。既然是参考标准，一味将目光集中在“两只苍蝇”上，只能形成对标准的片面认识，对于标准的推行并无任何益处。相反的是，北京出台的公厕服务标准称得上是一次“大修”，不仅对公厕的屋顶、墙壁、地面等无积水、积灰、杂物进行了细化，还对公厕内臭味等级进行规定，从“无味”到“强烈臭味”共分为6级，同时规定公厕内广告不得影响公厕的使用功能，不得影响公厕内的观瞻，广告内容必须合法。这些标准之前都是没有的，或者说没有得到细化。因此，此次出台的公厕标准显然具有进步意义，对于进一步提升公厕服务水平，使公厕朝标准化方向发展起到了指南针的作用。

　　任何好的标准都需要得到好的执行，否则只能成为秀场。回到北京公厕服务标准上来，公众与其纠结在“两只苍蝇”上，不如及时提供意见与建议，以供制定标准的相关部门参考，并通过公众及舆论监督促使标准得到更好的落实。当公厕服务水平得到整体提升时，实际上也是对城市形象的提升，这应当成为全体民众共同努力的方向。(林萧)