羊城晚报：“僵尸官博”背后究竟是谁？

　　一场网友叫板“僵尸”官方微博的活动正在广州上演。昨日，有媒体号召微博网友“如果您发现身边的官博存在不更新、不回复等僵尸行为，请与我们一起将其曝光”，最终还将选出广州的星级“僵尸官博”。

　　作为一个还算关心广州本地公共事务的小市民，曾向官方微博发问却遭遇不理不睬的经历一直让我耿耿于怀，趁此机会打“僵尸”玩玩，应该挺有趣的。

　　话说广州政务微博群自去年12月19日上线以来，至今也有8个多月了，上线之初倒是承诺“不做僵尸不作秀，共同建设给力的政务微博”，但现实表现却不尽如人意。媒体曾两度追问为何有些官方微博不开通私信，多数被点名微博闻过即改，但官方微博“@广州知识产权”至今仍不为所动。还有网友要求“@广州城管执法”晒2010年的出国考察报告，连续追问49天，前日才得到广州城管执法局一番“答非所问”的回应。

　　不开通私信，不回应网友质疑，不积极更新微博……某些官方的“僵尸”行为，其实都是当初“赶鸭子上架”匆匆开通微博的后遗症。当网友已习惯“微博问政”时，某些政府部门的头头脑脑，大概对微博怎么用还不甚了了。更尴尬之处在于，官方微博对外代表着一个政府部门的形象，而负责微博运营的人却可能只是该部门中的小兵小卒，人微言轻，难以代表本部门回应网友的质疑。因此，媒体在猛批“僵尸官博”的同时，不妨去深入调查一下，它们背后的部门究竟是谁在维护微博，那些办得风生水起的官微与“僵尸官博”背后有怎样不同的运作机制，这或是问题的关键。

　　运营官方微博也算一种政府行为，既是政府行为，就该有相应的制度来规范，明晰责任，方便问责。譬如，政府部门若有突发事件，应在多长时间内通过微博向社会公布；针对网友的微博提问，应在多长时间内予以回复等，都应该有章可循。否则，像网友追问城管出国考察报告竟要等到49天后才回复，惹得人民网等都来关注，广州城管乃至广州这座城市的颜面恐就难搁了。

　　另外，除了“僵尸官博”，媒体同样不能忽略了那些至今连微博都还未开的政府部门，比如此前市财政局就被政协委员韩志鹏呼吁开微博等等。当微博问政已成为广州公共生活的一部分，那些连官博也不开通的政府部门，其对民意能有几分敬畏，真是很难说。(柳 絮)