《求是》刊文：扣准社会脉搏是凝聚改革共识前提

　　扣准社会脉搏是凝聚改革共识的重要前提

　　-李艳玲

　　改什么？怎么改？这是在讨论改革共识时必然会面对的问题。要回答这两个问题，离不开对我国社会基本情况的评估。显然，这种评估如果不同，对改什么、怎么改的看法就会不同。当前，之所以凝聚改革共识难度加大，一个重要原因是人们对我国社会基本情况的分析判断存在很大差异。

　　前不久有人指出，当前我国经济社会矛盾几乎到了爆炸的临界点，“整个社会犹如火山”，“面临破裂溃散的危险”。这种观点引起许多人的关注，在得到一些人追捧的同时，也受到人们的质疑。党的十八大报告对刚刚过去的十年是这样评价的：“我国经济总量从世界第六位跃升到第二位，社会生产力、经济实力、科技实力迈上一个大台阶，人民生活水平、居民收入水平、社会保障水平迈上一个大台阶，综合国力、国际竞争力、国际影响力迈上一个大台阶，国家面貌发生新的历史性变化。人们公认，这是我国经济持续发展、民主不断健全、文化日益繁荣、社会保持稳定的时期，是着力保障和改善民生、人民得到实惠更多的时期。”

　　为什么会有如此不同的评价？我们不相信作出“临界点”评估的人全是别有用心，但做出如此判断究竟有什么根据呢？

　　可能性最大的，是这种判断的根据来源于网络舆论。中国的互联网可能是世界上最热闹、最嘈杂、最舆论化的网络。网上众声喧哗、舆情汹涌，成了境内外有些人评估中国社情民意的主要根据。

　　网络作为舆论平台，确有积极、正面的作用，如参与公共事务、进行舆论监督等，是不容忽视的社会情绪“晴雨表”。但网络舆论同时具有负面声音易成强势的特点，越是负面新闻、负面事件、负面话题越有吸引力，越是对现实不满的人越有发帖冲动，越是反传统、反主流、反权威的声音越能赢得喝彩，网上各种舆论交锋中常常是负面舆论压倒正面舆论，理性、温和、正面的声音常常遭到狂轰滥炸、排斥打压，以致沉默不语。网上言论通常比较感性化、情绪化、简单化，具有明显的非理性色彩，网民发议论往往仅凭个人好恶和直观感受，一些人在表达方式上也呈现出偏激、粗俗的倾向。网络舆论的从众性和跟风效应也非常明显，一种舆论倾向一经形成，往往会急速传导和扩散，造成大的声势，继而进一步强化跟风效应，导致集体性的认知失真、反应过度，至于议论的事实是否清楚、判断是否正确，已经变得不再重要，甚至谣言也会被信以为真、反复传播。所以，如果你沉溺于网络，充斥你视野的就会是大量的矛盾、问题和不满，是难以忍受的阴暗面，如果你不能客观、理性地思考，那么，作出消极负面的判断也就不奇怪了。就有网民在帖文中表达上网感受：“如果不是我依然好好地生活在这里，并且亲眼看到周围绝大多数人活得还算凑合，我会以为中国这个地方是人间地狱。”

　　让我们回到现实生活中，看看近期发生的三件事：一是，全国假日办发布的《2012年中秋节国庆节假日旅游统计报告》显示，2012年中秋节、国庆节8天假日期间，全国共接待游客4.25亿人次，实现旅游收入2105亿元。长假期间各大旅游景点人满为患、花钱买罪受的情景还历历在目。二是，2012年“11月11日”这个被戏称为“光棍节”的日子，在电商的促销推动下变成了一个“网购狂欢节”。这一天，仅天猫和淘宝经支付宝完成的交易额就高达191亿元，其中天猫只用13个小时就突破100亿元销售规模，刷新了全球电子商务百亿销售用时最短纪录。三是，据业内人士估计，2013年元旦3天假期，全国电影总票房高达3.3亿元左右，相比去年同期起码翻了一番。我们很难想象，如果“整个社会犹如火山”，处于爆炸的“临界点”，人们怎么会有心情去旅游、去购物、去看电影？

　　一个是网上虚拟空间的喧哗声，一个是现实生活中数以亿计的人们亲身参与的事实，哪个更真实？答案应该是清楚的。中国社会的主流人群，是那些每天急匆匆上下班的人们，是工作岗位上忙碌操劳的员工，是超市里推着购物车摩肩接踵的男女，是节假日里公园及景点熙熙攘攘的游客，是为了改善生活而离家外出辛苦打工的农民工。他们在网络世界，是沉默的大多数，却是现实社会的主体。单凭网上的喧嚣就作出对中国社情民意的总体判断，是非常不靠谱的，极有可能弄出大笑话。

　　还有一件事尤其值得注意，2012年3月19日，中国国家互联网应急中心发布的《2011年中国互联网网络安全态势报告》指出：2011年美国以9500多个IP地址控制中国境内近885万台主机，有3300多个IP控制境内3400多家网站。他们经常在网上发表言论，传播西方思想文化和意识形态，诋毁和批判中国主流意识形态和民族文化，片面渲染、刻意放大我国的各种问题，甚至制造各种社会谣言，煽动人民的不满情绪。例如，质疑中国经济、唱衰中国的声音一直不绝于耳，或断言我国“经济增长引擎已经熄火”，或指责我们“国企垄断”、“不公平竞争”，或渲染我们“企业借款减少”、“地方债务风险巨大”，或炒作我们“贫富差距世界最大”、“面临巨大社会风险”，等等。虽然“唱衰论”一次次在我国发展进步的事实面前不攻自破，但这些声音仍然对国内一些人产生影响，有人甚至不辨是非、跟着起哄。很显然，互联网已经成为一些西方国家输出其价值观和制度模式，对其他国家进行思想文化渗透，甚至策动“颜色革命”的利器。

　　因此，对网络舆论必须做冷静的分析。当一种声音出现时，要想一想它代表了哪些人，又能代表多少人，切不可听风就是雨，自乱阵脚。

　　中国发展到现在，确实面临不少严峻的挑战，前进道路上有很多困难和问题，诸如发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出，产业结构不合理，城乡区域发展差距和居民收入分配差距依然较大，社会矛盾明显增多，反腐败斗争形势依然严峻等。对这些困难和问题，党和政府是清楚的，对解决这些问题的紧迫性也有深刻的认识。毫无疑问，解决这些问题必须深化改革开放。以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体主政伊始就反复强调，改革不停顿，开放不止步。最重要的是，我们的改革是在中国特色社会主义道路上不断前进的改革，是中国特色社会主义制度的自我完善和发展，既不走封闭僵化的老路，也不走改旗易帜的邪路。这，才是我们凝聚改革共识的基本遵循和大方向。