钱江晚报：环保局表功为何感动不了社会

　　温州环保部门可能没有想到，19日在当地晚报以彩色整版广告的形式开展表扬与自我表扬所构成的新闻传播力度，远远超过了环保局长被悬赏20万、30万下河游泳。

　　自我表扬广告，是局长被悬赏下河游泳3天之后。这与不久前河南光山发生校园惨案3天后，当地信阳日报在头版以《努力办好人民满意的教育》为题，刊登表功报道的舆论危机处理如出一辙。虽然表功的形式，一个是报道，一个是广告，但收获却惊人相似：铺天盖地的3个字——不要脸。

　　因为太要脸，下河游个泳就能拿20万、30万，这么好拿的钱，局长们没去拿；因为太要脸，花钱刊整版彩色的广告树形象，可见良苦用心。你说人家不要脸，便不完全客观。

　　温州环保局的这条《盘点2012》形象广告，从7个方面表扬了自己一年来环保工作的骄人业绩。头一条主要表扬自己通过攻坚，公众对生态环保工作满意度提升4.6个百分点，温州获得了省级环保模范城市称号。第二条表扬自己如何强势监管，环境信访下降12.5%，全省现场会在温召开，推广了温州的经验。曾经获得省级环保模范城市称号，说明温州的环保工作有闪光点，但并不意味着没有需要改进的地方了，更不意味着你可以躺在这个称号上睡大觉，而对产生的问题视而不见，听而不闻。

　　可这个整版广告想告诉人们——眼下温州的环保水平，搁全省，是模范，是标准。你不敲锣打鼓给劳苦功高的环保工作戴大红花，也不该悬赏游泳玩讽刺吧。

　　所以，严格地说来，这版正面宣传，应该是表扬与被表扬及讨表扬的一次舆论引导，是对批评者一记温柔的巴掌。意思是，生活在温州的人们，应该知足，应该省省事。

　　但再美的广告，都盖不住满河的垃圾。为什么上面看着满意，自己觉得满意，民众心里却不满意？是职能部门与民众，对于环保的标准和期待出现了差异，在什么是要脸、什么是不要脸的认知上,出现了差异。

　　整治环境不是一朝一夕的事，这个道理，民众能够理解。但理解并不表示面对污染能够与你环保部门整天打呵呵相互说声今天天气不错，也不表示能够接受你环保部门面对批评，弄出这个并非一朝一夕的事，好像一夜之间被你给解决了的自我表扬。都解决了，你为什么不敢下河游泳？

　　被民众悬赏游泳的温州环保局长们，本想在这场舆论风波中，以模范功臣的形象保全面子，没想到身陷另一条河流的漩涡，显然是环保工作用错了力，面子功夫花错了地方。金增敏20万悬赏瑞安环保局长下河游泳，局长回应说那不是工业垃圾责任不在我们，功夫用在了推诿上。温州环保局面对民众批评，不是有则改之无则加勉，却将功夫用在了表功上。这让民众百思不得其解：明明环境受污，为何不是环保局的责任？明明很臭的河道，为何到了环保局嘴里却能满口喷香？

　　同样，温州环保局官员或许也在百思不得其解：为什么煞费苦心的宣传感动不了社会？为什么上面夸好的成就说服不了民众？

　　问题出在哪里？我看还是个脸面问题，是职能部门的工作，向谁负责、向谁表示有面子的问题。拿环保来说，中国很多城市，报表上完美、画面上绝美，上面看了满意，外面看了诱人。你沉到百姓生活的水里，根本不是这么回事。许多职能部门在乎对上的面子，对外的面子，偏偏不在乎属下民众的面子。都获得省级环保模范城市称号了，决心建成2014年国家级环保模范城市了，你把身边的臭水往网上一端，还嚷着巨额悬赏环保局长游泳，你让他们的面子，往哪儿搁？

　　所以，说环保局领导不要脸，其实还真冤枉了他们。不全面，不客观。(刘雪松）