中国地方政府网站加快从"名片型"向"服务型"转变

　　“你好，我想办一个肉牛养殖厂，想问下需要到什么规模才能享受政府补贴？具体应该找什么部门？”江西南昌县莲塘镇农民赵志坚想从事肉牛养殖，但不了解相关政策。在朋友介绍下，他登陆了省农业厅网站，在“咨询服务”栏目上提出了自己的问题。

　　让赵志坚没有想到的是，第二天江西省农业厅下属的畜牧技术推广站就在网站上详细回复了他的留言。

　　“我本来是抱着试一试的态度，没想到他们真的回复，而且这么快、这么详细。”赵志坚说。

　　近年来，中国各地政府网站逐渐发生变化，开始从过去只有介绍政府基本情况的“名片型”网站向为公众提供各方面服务的‘服务型’网站转变。

　　江西省副省长朱虹在日前召开的政府网站建设工作会上表示：“随着行政管理体制改革的深入推进，中国加快建设服务型政府的目标和定位更加明确，而政府网站作为政府为社会公众提供信息和服务的重要平台和窗口，必然要适应服务型政府建设的需求。”

　　中国软件评测中心副主任张少彤在发布2012年中国政府网站绩效评估结果时也表示，中国各级政府网站服务意识不断增强，对民生和企业等基本服务的重视程度越来越高，覆盖度也显著提升。其中，在地市以上的政府网站中，超过七成的网站能够结合各个民生领域的服务需求来梳理政府资源，通过专题专栏等形式，突出网站办事查询服务功能，不断拓展服务范围和深度，更好地满足百姓日常需求。

　　“像上海、深圳、厦门、成都、南平、宿迁等政府网站建设了社保专题，涵盖社保、民政、残联等有关部门的重点服务；福建、湖南、江苏等政府网站建设了住房服务专题，不仅整合提供保障性住房房源申请指南、申请人名单、公示、政策文件等内容，还围绕买房卖房的相关流程，发布房源信息、统计分析和房地产开发机构资质查询等相关资源，覆盖面比较宽。”张少彤说。

　　“政府网站是政府机关面向公众的另一扇大门，是政府服务水平的一面镜子。”江西省社科院社会研究所所长马雪松认为，中国政府网站加快从“名片型”向“服务型”转变，表明中国政府在加快政府职能转变、推进信息公开和提升服务水平方面有了很大进步。(记者 郭强)