凤凰“一票制”后迎惨淡假期 涅槃还是跌入泥潭

　　4月的最后两天是凤凰古城实行“一票制”之后的第一个小长假。凤凰县连续出台多项“组合拳”提升人气，游客量较前段时间相比明显回升，但昨晚又发生了桃花岛吊桥垮塌事故，让凤凰旅游业名声再受重创。“五一”之后，凤凰究竟是涅槃重生，还是跌入泥潭，尚待观察。

　　古城游客量依旧是个谜

　　凤凰县旅游局昨天下午刚刚公布了最新游客数据：4月29日，凤凰景区接待游客10419人，其中，按景区统计古城景区接待游客8475人；按游客类型统计接待团队5003人，散客5416人(其中学生2456人)。4月30日，凤凰景区接待游客13436人，其中，按景区统计古城景区接待游客8661人；按游客类型统计接待团队5024人，散客8412人(其中学生3372人)。如此算来，古城两天日均接待8568人，“同比下滑15%”，然而，事实真的如此吗？

　　“小长假第一天，全县景区一共卖了10419张门票，其中散客超过了团队游客，说明游客从心理上也已经开始接受收门票了。”根据凤凰县副县长蔡龙在接受媒体采访时的说法，景区接待游客数实际上就是购票数。不过，“五一”期间，古城内各查票点依旧实行“人性化管理”,并不会强制查票。记者在迴龙阁里随机采访了几位散客，除了部分学生游客之外，均表示没有购票。“散客购票数超过团队客”一说，恐怕与事实不符。

　　长假第一天，古城内上午、傍晚连降两场大雨，街上游客稀稀拉拉；30日天气转晴，古城内人流猛增、街头巷尾人头攒动。可统计数据显示，30日的接待量比29日仅仅多出了186人，着实令人大跌眼镜。昨晚，记者就景区接待游客的含义以及景区实际游客量致电凤凰县旅游局局长任真君，对方让记者找县宣传部，就匆匆挂了电话。

　　谁动了凤凰人的“奶酪”

　　客栈古城居前晚实现了自“一票制”收费以来的第一次客满。不过，昨天中午，随着“五一”小长假即将结束，退房潮让周老板的10间房只有1间还有游客续住。“看起来，‘五一’结束之后，我这里的入住率又要‘从零开始’啦。”

　　在凤凰，对古城“一票制”持反对态度的主要包括客栈、商铺、饭店老板，在江边拉客从事农家船、民族主题摄影的“散商”，还有出租车司机。这样一个群体，有一个共同点——靠赚游客的钱生活，古城的“一票制”吓退了游客，等于断了他们的财路，让他们叫苦不迭。

　　尽管在压力之下，当地政府进行了诸如学生票降价、免票范围扩大、免费乡村游等一系列政策“微调”，但从商家们的反映看，这些“补丁政策”并未能唤回游客对凤凰的“边城记忆”。

　　这本应该是一个民风淳朴的小镇，如今却圈地收钱，处处弥漫着金钱的气息。百度“凤凰吧”上，“我们再也不去凤凰了”这样情绪化的留言到处都是。也许，这次风波能让地方政府认识到，作为“沉默的大多数”的外地游客，才是凤凰旅游业真正的“衣食父母”。这真的也让人们加深了对旅游业的认识：游客要看的不仅仅是美丽风景，还有一个城市的风气和人文底蕴。一个地方即使风景再美，但如果政府部门只是强词夺理不认错、商家只是千方百计只认钱，人们还会去那里休闲吗？真是如此，凤凰或许就更没有资金去解决“景区管理与保护的运营开支”问题了。

　　突发吊桥坍塌游客落水

　　就在记者发稿时,又传来消息:昨晚9点10分左右，凤凰县桃花岛篝火晚会跨河吊桥因受力桥墩断裂，从篝火晚会散场的游客经过吊桥时落水。记者第一时间赶往现场。坍塌吊桥现场，一侧的桥墩水泥柱断裂，造成桥体垮塌，桥面向西倾斜在河中。据工作人员和游客反映，当时桥面约有40名游客，落水20多人。当地宣传部发给记者的统稿说，落水地点水深1米至1.2米，现已排查出落水自救游客15人，其中包括小孩和老人。但据参加救援的当地村民滕全生介绍，事发处水深应该是1.5米至2米。

　　当地宣传部门说，目前，没有人员失踪和溺水死亡报告。事发后，所有在家的县级领导及相关部门干部于9点35分赶到现场进行搜救，落水游客通过自救上岸。凤凰县已控制篝火晚会负责人，并对全县宾馆进行游客排查登记，对下游仔细搜寻。目前落水游客数量不明，暂无人员失踪报告。

　　截至5月2日0:30，落水游客已基本搜寻上岸，其中，24人送往医院检查，2人轻微伤留院观察，其余22人返回宾馆休息。0点30分到1点10分之间事故现场已没有救护车，但搜寻仍在进行。(赵征南)