评论称政务微博应再多些“政务”内容

　　24日下午，贵州省人民政府召开第12次常务会议，省政府办公厅官方微博“黔办之声”首次对会议内容进行了实时报道。作为进一步密切联系群众的新探索，此举得到各方好评。政务微博及时传递政府的声音，为政务公开提供了成本低、效果好、速度快、形象佳的渠道。

　　从最初战战兢兢地被“推”着走，到后来积极主动地“追”着走，从疲于应对，到渐显从容，政务微博到了新的发展阶段。全国宣传思想工作会议指出，“宣传思想工作创新，重点要抓好理念创新、手段创新、基层工作创新”。手段创新，特别要适应社会信息化持续推进的新情况，加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术新应用创新媒体传播方式，占领信息传播制高点。而据《北京晚报》报道，统计显示，北京16区县政务微博里的内容，涉及区域全局的新政发布或举措、与居民交流解决实际问题的微博仅占微博总数的5.3%。政务微博政务内容少、更新慢、互动不足等并不鲜见，在某种程度上说，这都是造成政务微博影响力不大的客观原因。

　　当前，政务微博已从最初的以信息发布为主，逐渐发展成集信息公开、舆论引导、政民互动、为民服务等为一体的新媒体平台。政务微博要在浩瀚的信息汪洋中有更大作为，应当围绕“政务”二字下功夫，不断扩大影响力。政务微博当下的突出困惑在于，拿不准在微博上说什么、怎么说。解决之道关键是两方面：在平常状态下，结合自身的工作，谈发展举措，说民生话题，不一定天天都说，也不要长时间休眠；遇到突发事件，要及时回应关切，发挥政务微博引导舆论的作用。

　　除了信息发布，政务微博还应多与网民互动。要想获得老百姓认可，实现预期的社会效益，必须充分尊重微博舆论场传播规律，注意表达和沟通技巧，提高政务微博的内容质量。通过互动发现问题，才能及时解决问题；通过互动增进理解，才能达成共识。将“网上”反映的问题，拿到“网下”去核查去解决，这是新时期政务工作的路径之一，是对政务微博的正确认识和科学运用，这才能不断增强政务微博的公信力，拉近政务工作和百姓之间的距离。

　　把握好互联网这个“最大变量”，说到底还是要摸透网络传播规律，创造网民喜爱的表达方式，提高感染力和说服力。政务微博进一步完善发布制度，善管善用、兴利除弊，多一些政务内容，少一些卖萌作秀，一定能在构建服务型政府中发挥越来越重要的作用，获得越来越多群众的“顶”和“赞”。(评论员 韦祖伟)