“脸好看事难办”不只是作风问题

　　日前，全国政协委员白岩松在讨论会上吐槽，一些政府部门“脸好看，但事依然难办”。

　　“门难进、脸难看、事难办”是一句老抱怨。这些年来，不少地方也着力对此进行改革，但问题是，改了又改，实际结果却并不多么理想，在不少领域，确实出现了用“脸好看”掩盖“事难办”的现象。

　　问题出在哪？恐怕不只是一句作风问题就可解释的。一位公务员曾向笔者吐槽，在政府转变作风、简政放权的大背景下，自己不必忙着迎接大小检查，不必忙着应付各种数据指标了。不过该怎么做好一名人民公务员，还真没有新的办事方法和考评标准。即使基层办事员有积极性，但只有百姓念着你的好却升不上“官”，大家忙完也还是白忙。

　　由此看来，要想彻底解决“事难办”这一老大难，必须对公职人员评价机制进行改革，并以此引导他们形成正确的“政绩观”。通俗地说，假如一名公务员解决100位百姓难题就能升迁的话，“事难办”的问题还会有么？（张榕博）