温泉房只出凉水 物业:尽量逢年过节给供热温泉
1月5日,沈阳晚报A11版报道了沈阳市民刘先生在新民兴隆堡镇御泉名邸买了一套温泉房。交房后,刘先生发现家里不但没有热乎乎的温泉水,连凉温泉水都没有。刘先生在小区内走访发现,不光自己家,小区内所有入住的业主都没享受过一次真正意义上的温泉。有的人家流出来的是凉温泉水,为了泡澡,业主自己安装了加热泵。
众业主认为是上了开发商所打出温泉房的当了。御泉名邸的物业负责人称,从温泉水站流出来的温泉水就是凉的,所以供到业主家的水也是凉的。
温泉水站出水温度是58℃
1月6日,沈阳晚报记者与业主再一次来到了新民兴隆堡镇,由于上一次没有见到温泉水站的相关负责人,这一次记者首先来到了温泉水站,一位姓李的负责人接待了记者,对于业主家没有温泉水,李经理感到不可思议,“我们给附近几个小区的温泉房供温泉水,我们的出水温度是58℃,到目前为止除了御泉名邸还没有一个小区出现温泉水为凉水的事情。”
“是不是御泉名邸距离水站有一段距离,因此到达他们小区后温泉水就变成了凉水,甚至有的业主家没有了温泉水?”对于记者提出的疑问,李经理称,御泉名邸小区距离温泉水站有5公里的距离,“我们温泉水流出后每公里降温0.8℃,到达他们小区的水温应该是在54℃,就算是50℃,也不可能是凉水。”
对于到达御泉名邸的温泉水变成了凉水,开发商称与水站之前协议要建一个加热泵站,李经理当场予以否认,并带领记者来到锅炉房,“我们供出去的水是58℃,可以清楚地看到,我们这边没有问题,怎么会跟他们协议建加热泵站呢?”
物业承诺:逢年过节能洗上热温泉
建加热泵站的事被水站负责人当场否认,那么御泉名邸的物业是否在以此为托词来拖延业主们?随后记者与业主又来到了御泉名邸的物业,一位姓李的维修人员表示没有向业主们说过要建加热泵站的事情,当记者拿出录音,这位维修人员又表示,口头协议不算协议。
究竟流出来的温泉水为何为凉水?入住将近两年了,业主们何时能真正洗上热乎乎的温泉?物业公司郭经理称,现在入住率低确实是温泉水变凉的一个重要原因,“业主从市区开车到新民来就是为了洗温泉,因为没有水或者是凉水而没洗成,我们确实也有责任。以后赶上节日的时候,我们尽量让温泉水循环加快,让业主们大老远来了都能洗上热乎乎的温泉。”
对于物业的说法,众业主只能无奈地暂时接受,“先看看情况吧,如果效果还不好,我们就依法维权。”
记者 李远