文昌山庄两物业都说自己“合法”

　　本报对文昌山庄两物业纷争事件的报道引起了民泰物业的关注，14日，民泰物业管理有限公司相关负责人和文昌山庄业委会相关负责人来到本报，向本报阐述了自己对整个事情的看法。

　　民泰物业：接管小区，程序正规

　　民泰物业管理有限公司周经理告诉记者，民泰物业在文昌山庄的事务从9月1日起由他接管，之前的陈经理9月1日开始不再管文昌山庄的工作。周经理认为，他们入驻文昌山庄是合理合法的，也是按照正规程序一步一步走的，整个事情所有的法律文书他们都有。

　　文昌山庄业委会相关负责人表示，他们曾多次口头通知福成物业管理有限公司其服务已经到期，要求他们进行招投标并告知要重新选举物业服务公司，但福成物业并不配合，于是，业委会以书面文字形式给福成物业发出通知，最终福成物业和民泰物业都参与了招投标，周经理还认为，既然福成物业参与了招投标，就意味着其承认了业委会和招标公司的合法性。

　　民泰物业周经理将8月19日的评标报告展示给记者，记者看到，在这份评标报告上，入选的两家物业公司为济南润正物业管理有限公司和济南民泰物业管理有限公司。同时周经理手中还有业委会盖章的聘用通知、文昌山庄招标通知、文昌山庄物业管理交接通知书、文昌山庄物业管理派移交人员安排的通知、招标公告、民泰物业服务调查情况表、民泰物业服务居民满意签名表等多份合同文件。

　　周经理还告诉记者，自9月1日入驻文昌山庄，他们自费修复了文昌山庄几处破损的道路，安装了新的路灯，更换了智能门，每户凡有车的业主都免费发放了智能卡，规划了车位，大门两侧设置了车辆减速带，并将大门粉刷了一遍，这些工作共投入了20多万。“我们之所以做这些工作，就是想让住户看到我们踏踏实实做事的态度，我们既然成为了文昌山庄的物业，就要对居民负责、让住户满意，我们民泰物业曾做过一次服务调查，共有150户居民签字表示认可我们的服务。”

　　文昌山庄业委会主任告诉记者，业委会于9月3日在福成物业王经理持有的业主签字页上盖的章，只证明本页人员是文昌山庄的住户人名，不作为其它任何事项的证明。“我认为小区物业是业主的保姆，你服务不好且到期了就得走，民泰物业在进入小区服务之后，小区居民都非常满意。”

　　福成物业：招标违规，程序非法

　　对于此事，济南福成物业管理有限公司王经理却有不同的说法。

　　王经理认为，福成物业按照合同约定服务，也要按照《物业管理条例》规定办理交接，按照甲乙双方约定办理交接，物业公司不是家庭保姆，与业主委员会是甲乙双方平等关系，甲乙双方必须按照合同约定处理一切问题。业主委员会8月份进行的招标活动，程序上不合法、操作违规，基于不合法基础上的新聘物业公司不具备接受小区物业的资格。

　　“第一，民泰物业委托代理人和民泰物业没有资格进行投标；第二，业主委员会在没有组织业主召开业主大会、未得到业主大会授权的情况下，对物业服务采购项目进行招标是侵权行为；第三，招标代理公司和业主委员会在没有取得济南市房产管理局招标备案证明的情况下发布招标公告，违反了《济南市物业管理招投标管理办法》第十二条‘招标人应当在发布招标公告前10日到市房产管理局备案’的规定；第四，招标代理公司在招标文件中规定‘确定中标单位三日内，中标单位入场服务’,严重违反了《山东省物业管理条例》第六十八条‘解除或终止物业服务合同，应当提前60天通知现物业服务企业’的规定。”

　　业主说法：招标混乱，问题不少

　　一位参与开标的业委会代表告诉记者，她对8月19日开标程序的正规性产生了质疑。“按照规定，投标文件应该由投标工作人员当众拆封、宣读，但是当天招标代理公司的项目负责人收到投标文件后，没有当众拆封和宣读各投标文件，而是把各投标单位的工作人员和文昌山庄业委会派去监督评标的代表全部清退后，招标代理公司确定了两个中标候选单位。”

　　文昌山庄业委会一位不愿透露姓名的业主告诉记者，选出两家物业候选单位之后，他被通知参加8月20日的业主大会。“8月20日的业主大会上，业主要在两家候选单位中投票选出其中一家，但是当天只有招标公司的一名工作人员在场，入选的两家物业公司济南润正物业管理有限公司和济南民泰物业管理有限公司的负责人都没来到现场，大多数业委会成员都对当天的程序产生了质疑，大家普遍认为，不管是哪家物业公司入选，都应该让其来到现场，对我们阐述其服务标准和服务承诺，然后我们再投票选出最终一家公司，由于大家存有疑问，整个业主大会场面十分混乱，这件事情就不了了之了。”

　　另一位业主委员会成员对盖章的事情也存有质疑。“8月20日的业主大会并没有选出是哪家公司中标，怎么就突然盖章承认民泰物业公司为中标单位呢？而且业委会的章到底在谁手里我也不清楚，盖章的事情根本没人征求过我的意见。”

　　街道说法：暂保现状，等待鉴定

　　文昌街道相关负责人告诉记者，既然小区出现了问题，文昌山庄招投标结果是否合法，街道无法鉴定，只能由司法机构或行业主管部门来鉴定其合法性。“在其合法性未确定之前，我们要求两家物业暂时保持现状，避免出现扰乱社会的不安定因素，民泰物业公司暂时负责小区的门卫安保工作，福成物业公司暂时负责小区的供电、自来水业务和垃圾清运业务，但在现状保持期间，暂停与区供电、自来水、环卫等部门签订新的协议。”