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天津滨海:家居卖场将全面推行“先行赔付”

2013年10月21日 17:03 来源:滨海时报 参与互动(0)

  《家居行业经营服务规范》对家居卖场也有要求,本月起应执行先行赔付制度,在商品出现瑕疵或缺陷时应及时给顾客退换或赔偿,在销售商离场后仍须为顾客提供相应的售后和维护服务。记者了解到,今年以来,本市在红星美凯龙、居然之家、集美家居等部分试点单位率先推出延长家居建材类产品“三包期”服务,服务期由现行的一年延至三年,并实行卖场“先行赔付”。今后随着这项业务不断完善,也将逐步向全市家居卖场推广。

  市商业联合会相关负责人介绍,为使家居建材产品“三包”服务期由现行的一年延至三年落到实处,目前已经与一些卖场的进驻企业签订了责任协议。(记者 单毅)

【编辑:张玉玺】
 
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